ElaStYCznE PodEjŚCiE do PotRzEb kliEnta

Fot. PROJPRZEM S.A.
ELASTYCZNE PODEJŚCIE
do POTRZEB KLIENTA
O działalności firmy, strategii rozwoju oraz
o korzyściach z wdrożenia systemu IFS Applications
rozmawiamy z Anną Zarzycką-Rzepecką,
prezesem zarządu PROJPRZEM S.A.
 Prosimy o przybliżenie specyfiki
działalności Państwa przedsiębiorstwa.
PROJPRZEM S.A. jest jednym
z czołowych europejskich producentów
systemów przeładunkowych. To nasza
główna działalność, generująca prawie
70% przychodów. Nasze rozwiązania
są już dostępne na rynkach w 36 krajach
na trzech kontynentach: w Europie, Azji
i Afryce. Jesteśmy również producentem
konstrukcji stalowych, które znajdują
zastosowanie m.in. przy budowie obiektów przemysłowych, magazynów itp. Ta
forma działalności, którą prowadzimy
18
na indywidualne zamówienia klientów,
przynosi nam jedną czwartą przychodów.
PROJPRZEM wraz z dwiema
spółkami zależnymi zajmującymi się
sprzedażą systemów przeładunkowych
PROMStahl Polska i PROMStahl Gmbh
tworzy grupę kapitałową PROJPRZEM
S.A. W jej ramach wprowadziliśmy
efektywny podział kompetencji w obszarach produkcji, logistyki i sprzedaży.
PROJPRZEM odpowiada za organizację
produkcji, zaopatrzenie w materiały
i jakość produktów, a spółki handlowe
za sprzedaż produktów i rozwój geograficzny grupy.
 Co odróżnia PROJPRZEM od konkurentów na międzynarodowych rynkach?
Nasza grupa szybko rozwinęła się
dzięki wykorzystaniu niszy rynkowej,
jaką jest produkcja niestandardowych
elementów systemów przeładunkowych
na zamówienie klienta. Elastyczne podejście do oczekiwań i potrzeb klientów
pozwala nam realizować nietypowe
projekty, a to przekłada się na naszą
przewagę konkurencyjną na rynku.
Oczywiście produkty standardowe
również mamy w ofercie. Stanowią one
znaczny procent sprzedaży naszych
spółek handlowych w Polsce, Niemczech i Turcji. Nasza oferta obejmuje
dostawy kompletnych rozwiązań dla
centrów logistycznych.
 Jakie są najbliższe plany rozwoju
przedsiębiorstwa?
Najważniejszym obszarem naszego
działania jest produkcja i sprzedaż systemów przeładunkowych. Aby zwiększyć
konkurencyjność naszej firmy, planujemy
w krótkim czasie maksymalne usprawnienie i zautomatyzowanie produkcji standardowych wyrobów. W tym kierunku
zmierza nasza polityka inwestycyjna.
Nasze cele to dalsza optymalizacja procesów produkcji zmierzająca do zwiększenia efektywności kosztowej, utrzymania
jakości i skrócenia czasu produkcji. Planujemy robotyzację produkcji wyrobów
standardowych, co pozwoli na skrócenie
czasu oczekiwania na dostawę do 5 dni.
Nawiązujemy współpracę z dostawcami
podzespołów do nietypowych rozwiązań
wytwarzanych na indywidualne zamówienia klientów. W dalszej perspektywie
mamy w planach uruchomienie montowni
produktów poza granicami Polski, co
pozwoli na zoptymalizowanie kosztów
logistyki na dalekie rynki, takie jak Dubaj,
Maroko czy Indie.
 A jakie są Państwa strategiczne
cele na najbliższe lata?
Systematycznie zwiększamy wolumen
sprzedaży na wszystkich rynkach, na
których jesteśmy już obecni. Naszym
celem jest podwojenie sprzedaży w ciągu
trzech lat do 50 milionów euro. Największym rynkiem są dla nas Niemcy,
z udziałem około 70% w całej sprzedaży. Drugim co do wielkości rynkiem jest
Polska. Ważnym naszym odbiorcą jest
również Rosja. Duży potencjał wzrostu
widzimy na Ukrainie, Białorusi oraz
Litwie, Łotwie i Estonii.
Świetnie się rozwija działalność założonej w czerwcu tego roku naszej
handlowej spółki zależnej z siedzibą
w Stambule. Spółka ta prowadzi już
z powodzeniem sprzedaż systemów
przeładunkowych na terenie Turcji,
Jordanii i Izraela. W tym regionie przewidujemy ok. 40-proc. wzrost sprzedaży
w ciągu trzech lat. W innych krajach
azjatyckich, takich jak Zjednoczone
Emiraty Arabskie i Arabia Saudyjska na
Bliskim Wschodzie oraz Indie i Pakistan,
współpracujemy w zakresie sprzedaży
z lokalnymi partnerami. Realizujemy
również pierwsze kontrakty do krajów
afrykańskich, takich jak Tunezja i Maroko. W naszej ocenie te rynki również
mają duże perspektywy wzrostu.
 Dlaczego podjęli Państwo decyzję
o wdrożeniu zintegrowanego systemu
ERP?
Jesteśmy grupą kapitałową, która
działa na wielu rynkach i szybko się
rozwija. Zdawaliśmy sobie sprawę, że
sprawne zarządzanie całą naszą organizacją wymaga zaawansowanych, zintegrowanych narzędzi informatycznych
wspomagających zarządzanie. Dlatego
w momencie, gdy tylko pojawiły się
sprzyjające okoliczności, to znaczy gdy
mieliśmy nie tylko zabezpieczone odpowiednie środki finansowe, ale również
zarezerwowany czas na przeprowadzenie projektu wdrożenia, podjęliśmy
decyzję o implementacji zintegrowanego
systemu ERP.
 Minął już ponad rok od wdrożenia
systemu IFS Applications. Jak przebiega jego eksploatacja?
To bardzo obszerne wdrożenie, które
objęło wszystkie najważniejsze obszary
naszej działalności. System IFS Applications zapewnia w naszym przedsiębiorstwie obsługę dwóch różnych modeli
produkcji: produkcji systemów przeładunkowych oraz opartego na projektach
wytwarzaniu konstrukcji stalowych na
zamówienie klientów. System wspiera
również dwa różne rodzaje procesów
sprzedaży: sprzedaż systemów przeładunkowych i sprzedaż konstrukcji stalowych. Kolejne obszary objęte systemem
to pełna logistyka wraz z zarządzaniem
magazynami, finanse, raportowanie,
utrzymanie ruchu i in.
Stale rozszerzamy naszą praktyczną
wiedzę o systemie i odkrywamy nowe
możliwości jego wykorzystania. Najtrudniejsze były trzy pierwsze miesiące
eksploatacji systemu. Wszyscy zdawaliśmy sobie wtedy sprawę z odpowiedzialności. To już nie była bezpieczna
faza testów. Produkcja musiała się odby-
wać bez zakłóceń, a to wymagało od nas
pełnej mobilizacji.
Na początku wydawało nam się, że
tworzenie raportów i pozyskiwanie
danych z systemu będzie skomplikowane. Teraz potrafimy już efektywnie
korzystać z nowych funkcji. Pracownicy
przyzwyczaili się do pracy z IFS Applications − większość z nich korzysta
z systemu na co dzień.
Powodzenie tego złożonego projektu
uznaję za wielki sukces ludzi, którzy
brali w nim udział, i jestem im ogromnie
wdzięczna za zaangażowanie.
 Jak z perspektywy minionego roku
ocenia Pani korzyści z wdrożenia systemu IFS Applications?
Z punktu widzenia zarządu istotną
korzyścią jest możliwość raportowania
na bieżąco oraz pełny wgląd w realizację
procesów w przedsiębiorstwie. Zapewniony jest sprawny przepływ informacji
na wszystkich poziomach organizacyjnych. Każdy pracownik korzystający
z systemu może samodzielnie uzyskać
dostęp do potrzebnych mu danych. To
oznacza dla nas wszystkich ogromną
oszczędność czasu, przekładającą się na
większą wydajność pracy. Uważam, że to
wielka wartość dodana tego wdrożenia.
Zwiększyła się efektywność produkcji. Mamy możliwość monitorowania
pełnego cyklu życia naszych wyrobów
– od zapytania ofertowego, przez produkcję, po dostawę do klienta. Sprawniej
przebiegają procesy w obszarze finansów, zaopatrzenia i sprzedaży.
Co bardzo ważne, skalowalność
i elastyczność systemu IFS Applications
umożliwi nam dalszy rozwój i dopasowanie rozwiązania wraz ze wzrostem
działalności naszej grupy.
Z punktu widzenia zarządu istotną korzyścią jest możliwość
raportowania na bieżąco oraz pełny wgląd w realizację procesów
w przedsiębiorstwie. Zapewniony jest sprawny przepływ informacji
na wszystkich poziomach organizacyjnych. Każdy pracownik korzystający z systemu może samodzielnie uzyskać dostęp do potrzebnych mu danych. To oznacza dla nas wszystkich ogromną oszczędność czasu, przekładającą się na większą wydajność pracy.
19