Doskonały urzędnik samorządowy, oraz jego prawa i obowiązki w

Doskonały urzędnik samorządowy, oraz jego prawa i obowiązki w pracy.
Doskonały urzędnik to przede wszystkim urzędnik uprzejmy i życzliwy. To właściwa osoba na
właściwym miejscu, a więc sprawnie wykonująca swoje zadania, a przy tym komunikatywna, chętna
do pomocy oraz zaangażowana w to co robi, bowiem urzędnicy samorządowi pracują dla swojego
otoczenia. Oznacza to, że muszą mied poczucie odpowiedzialności za swoje działania, a efekty ich
decyzji są widoczne od razu w środowisku lokalnym.
W tym zawodzie liczą się głównie predyspozycje intelektualne i osobowościowe. Do
wykonywania tego zawodu potrzebne jest poczucie odpowiedzialności, solidności, dokładności i
cierpliwości. Niezbędna jest także wiedza z zakresu prawa i procedur administracyjnych, szczególnie
samorządowych.
Każdy przyszły samorządowiec musi spełniad także warunki formalne: mied obywatelstwo
polskie, ukooczone 18 lat i pełną zdolnośd do czynności prawnych. Wykształcenie też powinno byd
odpowiednie: prawnicze bądź administracyjne.
Idealny urzędnik to taki, który dysponując swoją wiedzą, w sposób uprzejmy i cierpliwy
zaangażuje się w pomoc, udzieli właściwych informacji petentowi, w celu sprawnego wykonania
zleconych mu zadao.
Wśród cech „idealnego urzędnika” na pierwszym miejscu w hierarchii pojawia się
uprzejmośd, grzecznośd, życzliwośd i kultura osobista. Podstawą poprawnej realizacji klient-urzędnik,
jest miłe i grzeczne przyjęcie klienta. Na drugim miejscu znajdują się kompetencje, czyli taki zestaw
wiedzy i umiejętności, który pozwala na sprawne i wyczerpujące wypełnienie obowiązków. Kolejne
cechy „idealnego urzędnika” to zaangażowanie w pracę i pomoc. Wszystkie wymienione elementy są
ze sobą bardzo związane, bez odpowiednich kompetencji urzędnik, nie były w stanie pomóc
petentowi, przez co nie mógłby włączyd się do działao.
Elementy obsługi jakie cenią sobie petenci to: szybkośd obsługi oraz kompetencje i
profesjonalizm urzędników, kompleksowośd załatwienia sprawy, udzielenie wyczerpujących
informacji, a także życzliwa atmosfera panująca w urzędzie, i to, co się z tym wiąże to pomoc
urzędnika w wypełnianiu formularzy.
Pracownik samorządowy musi się liczyd również z koniecznością składania oświadczeo
majątkowych i niepodejmowania działalności mogącej wpłynąd na jego bezstronnośd. Jednocześnie
osoby zatrudnione w samorządzie terytorialnym mają jasno określone uprawnienia co do
wynagrodzenia.
Do podstawowych obowiązków pracownika samorządowego należy dbałośd o wykonywanie
zadao publicznych oraz o środki publiczne, z uwzględnieniem interesów paostwa oraz indywidualnych
interesów obywateli. Tak więc pracownik samorządowy powinien:
- przestrzegad prawa,
- wykonywad zadania sumiennie, sprawnie i bezstronnie,
- informowad organy, instytucje i osoby fizyczne oraz udostępniad dokumenty znajdujące się w
posiadaniu urzędu, jeżeli prawo tego nie zabrania,
- zachowad tajemnicę paostwową i służbową w zakresie przez prawo przewidzianym,
- zachowywad się uprzejmie i życzliwie w kontaktach ze zwierzchnikami, współpracownikami oraz w
kontaktach z obywatelami.
Pracownik samorządowy zatrudniony na stanowisku urzędniczym podlega okresowym
ocenom kwalifikacyjnym, dokonywanym przez bezpośredniego przełożonego.
Ocena jest
sporządzana co najmniej raz na dwa lata. Okresowa ocena kwalifikacyjna obejmuje m.in.
wywiązywanie się przez pracownika z obowiązków wynikających z zakresu czynności na zajmowanym
stanowisku pracy. Ocenę niezwłocznie doręcza się pracownikowi.
Od okresowej oceny
kwalifikacyjnej służy odwołanie w ciągu 7 dni od daty jej doręczenia do kierownika jednostki,
zatrudniającej pracownika.
Ponadto pracownik samorządowy nie może wykonywad zajęd tożsamych, pozostających w
sprzeczności lub związanych z zajęciami, które wykonuje w ramach obowiązków służbowych,
wywołujących uzasadnione podejrzenie o stronniczośd lub interesownośd. W razie naruszenia przez
pracownika samorządowego któregokolwiek z zakazów, o których mowa pracodawca niezwłocznie
rozwiązuje bez wypowiedzenia stosunek pracy.
Pracownikowi samorządowemu przysługuje wynagrodzenie stosowne do zajmowanego
stanowiska oraz posiadanych kwalifikacji zawodowych. Pracownikom samorządowym przysługuje
również dodatek za wieloletnia pracę, nagroda jubileuszowa oraz jednorazowa odprawa przy
przechodzeniu na rentę lub emeryturę. Dodatek funkcyjny przysługuje pracownikom zatrudnionym
na stanowiskach związanych z kierowaniem zespołem, radcy prawnemu oraz kierownikowi urzędu
stanu cywilnego.
Z wyłączeniem pewnej kategorii pracowników, z tytułu okresowego zwiększenia obowiązków
służbowych lub powierzenia dodatkowych zadao pracownikowi samorządowemu może zostad
przyznany dodatek specjalny w kwocie wynoszącej co najmniej 20% i nieprzekraczającej 405 łącznie
wynagrodzenia zasadniczego i dodatku funkcyjnego.
Osoby posiadające status pracowników samorządowych winny identyfikowad się z
fundamentalnymi zasadami moralnymi, twórczo, chod zawsze w granicach prawa, kreowad
rzeczywistośd zgodnie z wymogami tzw. dobra publicznego, co jest odzwierciedleniem ich
kompetencji, ale także uwzględniad specyfikę wspólnoty samorządowej i terytorialne
uwarunkowania. Status pracownika samorządowego wyznacza ponadto wysoki poziom kultury
osobistej i kultury komunikacji.
Źródło:
1.
2.
3.
4.
www.samorzad.lex.pl
www.publiczni.pl
www.gazetapraca.pl
www.wartowiedzied.org
5. www.samorzad.infor.pl
Wioletta Olczy