Kopia zapasowa bazy danych Comarch ERP Optima w modelu

Kopia zapasowa bazy danych Comarch ERP Optima w modelu usługowym
W systemie Comarch ERP Optima w modelu usługowym została udostępniona funkcjonalność, która
umożliwia wykonanie kopii zapasowej bazy danych bez potrzeby kontaktu z Comarch SA.
Zgłoszenie wykonania kopii zapasowej bazy danych można zlecić przez Platformę WWW
(https://www.online.comarch.pl/optima). Po zalogowaniu na konto użytkownika z uprawnieniami
administratora w systemie Comarch ERP Optima w modelu usługowym, należy wybrać zakładkę „Bazy
danych” -> „Zarządzanie”, zaznaczyć „check” obok nazwy bazy lub baz (w kolumnie „Kopia zapasowa”)
i wybrać przycisk „Kopia zapasowa”. Po wypełnieniu pola z adresem e-mail zarejestrowanym w iBard24
i hasła wykorzystanego do zabezpieczenia archiwum, plik zostanie udostępniony do pobrania w zasobie
"Udostępnione/Dla mnie" w usłudze iBard24 dla podanego użytkownika. Przybliżony czas operacji
udostępnienia kopii zapasowej wskazany zostanie na Platformie WWW.
Wykonanie bezpłatnej kopii zapasowej mogą zlecić Klienci, którzy w momencie wykonywania zgłoszenia nie
posiadają przeterminowanych zobowiązań finansowych wobec firmy Comarch SA oraz wyrazili zgodę na
otrzymywanie e-faktur.
Kopię konkretnej bazy danych można wykonywać bezpłatnie co 7 dni. Istnieje dodatkowo możliwość
wykonania płatnej kopii bazy danych w krótszym odstępie czasu niż 7 dni. Koszt wykonania płatnego
zgłoszenia to 5 PLN netto za każdą bazę danych. Zlecenie kopii można dokonywać maksymalnie raz na
dobę.
Klienci, którzy nie wyrazili zgody na otrzymywanie e-faktur mogą wykonać jedynie płatną kopię zapasową
bazy danych. Koszt wykonania kopii zapasowej w tym przypadku każdorazowo wynosi 5 PLN netto za każdą
bazę danych, a zlecenie kopii można dokonywać maksymalnie raz na dobę.
W razie pytań lub niejasności prosimy o kontakt na adres [email protected]