ACT Inspirek 2 Czym jest coaching i jak go mozna zepsuc (2)

Czym jest coaching i jak go można skutecznie zepsuć?
Część 2/2
W poprzednim odcinku INSPIRKA pt. Czym jest coaching i jak go skutecznie zepsuć? mogłeś/aś
przeczytać m. in. o powozie, jako metaforze coachingu oraz wartościach coachów i zasadach
coachingu. Zobaczmy teraz, jak w praktyce można zamienić coaching w mobbing i sprawić, żeby
był mało skuteczny, czy wręcz szkodliwy.

Weźmy zasadę nr 1:
Skoro bez zgody i akceptacji klienta nie można mówić o coachingu, to co wystarczy zrobić?
Niech coaching nie będzie dobrowolny! Wystarczy zmusić kogoś do bycia coachee, żeby cały
proces stanął na głowie i stracił na skuteczności albo „skołczować kogoś z zaskoczenia”. Takie
proste a tak świetnie działa na szkodę rozwoju, zadowolenia i skuteczności coachingu. Coaching
„z przymusu” NIE JEST COACHINGIEM. To zupełnie inny proces: psychologicznie, rozwojowo i
zawodowo.

Z zasadą nr 2 też jest prosto:
Wystarczy klientowi doradzać czy sugerować. Porada graniczy z naganą. Radząc, mówię Ci na
wielu poziomach, że wiem lepiej od Ciebie, jestem mądrzejszy i równocześnie odbieram
odpowiedzialność a tym samym radość z sukcesu, czy wnioski i naukę z niepowodzenia. Skrajnie
można to opisać w ten sposób, że stajesz się kukiełką sterowaną sznurkami poleceń. Kiedy znika
odpowiedzialność klienta, znika też jego radość, rozwój i umiejętność samodzielnego radzenia
sobie z wyzwaniami. Manager, przełożony czy znajomy mają prawo doradzać nam, instruować
czy podsuwać rozwiązania i my mamy prawo być za to wdzięczni, ale to już nie jest coaching.
Może być doradztwo, trening, mentoring, ale na pewno nie coaching. Coaching, w którym klient
słyszy rady czy instrukcje NIE JEST COACHINGIEM. To zupełnie inny proces: psychologicznie,
rozwojowo i zawodowo.

Zasada Partnerstwa czyli 3-cia, bywa często naruszana przez nakładkę z relacji
służbowych:
Np. celem organizacji jest zwiększenie oszczędności w obszarze zakupów o 20% a nasz
coachee/specjalista wie, że to dramatycznie odbije się na jakości i już to zgłaszał. On chce, żeby go
usłyszano a organizacja chce, żeby wykonał jej polecenie. W którą stronę będzie pracował
przełożony tego pracownika w roli coacha?
Inny przykład, to kiedy coach ma dokonywać oceny okresowej pracownika a od tej oceny zależy w
dodatku premia. Jak zaufać jednemu człowiekowi w dwóch rolach? Jeśli tu zgłoszę szczerze nad
czym chcę pracować i co jest dla mnie wyzwaniem, to czy tam nie zostanie to wykorzystane
przeciwko mnie?
Coaching, w którym pracuje się nie z celami klienta - coaching podczas którego realizowane są
cele coacha NIE JEST COACHINGIEM. To zupełnie inny proces: psychologicznie, rozwojowo i
zawodowo.
ACT Advanced Corporate Training | Szkolenia biznesowe | Coaching | Szkolenia językowe | www.act.edu.pl
ul. Wilcza 31 lok. 5, 00-544 Warszawa, tel.: + 48 22 856 74 07, [email protected]
Na deserek coś z aranżacji wnętrz: przestrzeń także bywa aranżowana w sposób mało partnerski.
Manager siedzący za biurkiem, ze swojej „zwykłej” strony a coachee za biurkiem z drugiej - po
„stronie podwładnego”. Warto się zastanowić, co widzi i co myśli klient, kiedy posadzisz go
naprzeciwko i zapytasz: Jakie największe wyzwania widzisz przed sobą?
Te trzy sposoby skutecznego psucia coachingu nie wyczerpują bogactwa, kreatywności i
zdolności ludzi, udających coachów, choć osobie opisanej na początku tego tekstu udało się
zastosować wszystkie trzy na raz!
COACHING JEST PROCESEM DOBROWOLNYM, AKCEPTUJĄCYM KLIENTA TAKIM JAKIM JEST, NAD JEGO CELAMI.
I na koniec chwilka-zadumka, jeśli uznasz to za dobry moment:
Ile czasu /w minutach, godzinach/ w tym tygodniu zaplanuję/mam zaplanowane na zadbanie
o Siebie?
..............
o Zdrowie?
..............
o Miłość
..............
Swoją drogą ciekawe, co Ty, a co najbliższe Ci osoby rozumieją przez troskę o Siebie, o Zdrowie, o
Miłość?
Zbigniew Kieras
Professional Certified Coach (PCC) - ICF, NLP Master Trainer
Szef Działu Szkoleń Biznesowych, ACT Advanced Corporate Training
ACT Advanced Corporate Training | Szkolenia biznesowe | Coaching | Szkolenia językowe | www.act.edu.pl
ul. Wilcza 31 lok. 5, 00-544 Warszawa, tel.: + 48 22 856 74 07, [email protected]