ANALIZA BIZNESOWA. Szkolenie dla managerów w oparciu o

ANALIZA BIZNESOWA. Szkolenie dla managerów w oparciu o zasady
BABOK (Business Analysis Body of Knowledge)
O SZKOLENIU:
W czasie szkolenia "Analiza biznesowa. Szkolenie dla managerów w oparciu o zasady BABOK" przedstawione zostaną
założenia i "wspólny język" analizy biznesowej. Przedstawiane w programie szkolenia rozwiązania spełniają idee
Business Analysis Body of Knowledge BABOK
Elementy te powinny być zrozumiałe w funkcjonowaniu wszystkich działów organizacji. Dzięki temu osiągniemy w
organizacji usystematyzowanie wiedzy o efektywności finansowej związanej z szeroko rozumianą sprzedażą, obsługą
klienta, zakupami, procesami finansowo-sprzedażowymi i produkcją. Ważne że zasady te dotyczą zarówno firm
produkcyjnych, handlowych ale również usługowych. Czyli wszędzie tam gdzie od naszej postawy i wiedzy zależy czy
KLIENT będzie chciał z nami pracować.
Realizując każdy projekt należy uzyskać podstawowe i fundamentalnych informacje o ?naszym? biznesie. Należy
sformatować cele i priorytety, ale musza być one powiązane z długofalową polityką finansową firmy. Wyniki analizy
biznesowej pozwalają pokazywać, jakie korzyści uzyskuje organizacja dzięki wdrażanym rozwiązaniom. Co ważne
wyniki analizy biznesowej nie są tylko determinowane przebiegiem procesu sprzedaży, ale również szeregiem innych
procesów zaczynając od zakupu na dystrybucji kończąc. Doskonalenie tych procesów lub zmiany organizacyjne to
elementy planowania strategicznego.
Dzięki analizie biznesowej można dokonać:
Analizy przedsiębiorstwa, czyli identyfikacji i zrozumieniu potrzeb ?naszego? biznesu.
Procesu identyfikacji oczekiwań i potrzeb klienta w zakresie projektowanego rozwiązania wdrażanego przez
organizacje.
Weryfikacji niezbędnych form procedur, instrukcji, czyli zarządzanie wymaganiami i procesami dokumentowania
wymagań.
Walidacji rozwiązania polegającej na ocenie proponowanego rozwiązania oraz zapewnieniu wsparcia analitycznego w
procesach implementacji oraz testowania.
Komunikowania wymagań, - czyli udostępniania wymaganej informacji udziałowcom projektu. Komunikowanie wymagań
powinno uwzględniać tzw. "wspólny język".
Rozumienie pojęć analizy finansowej i prawidłowa komunikacja (w formie i treści) przyśpiesza i optymalizuje procesy. A
czas i efektywność finansowa to często "być albo nie być" w działaniach handlowych oraz ich przygotowania od
zakupów poprzez produkcję, customer service na optymalizacji logistyki kończąc.
CELE SZKOLENIA:
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom umiejętności:
Prawidłowego identyfikowania pojęć i elementów związanych z analizą biznesową oraz "słownikiem efektywności
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS
handlowo-finansowej".
Przygotowywania i analizy informacji i dokumentacji rynkowej oraz komunikacji klientem rynkowym i wewnątrz
organizacyjnym.
Obiektywnej oceny informacji i komunikacji.
Analizy raportów, trendów, danych archiwalnych, realizacji KPI.
Zwiększania efektywności procesu komunikacji zarówno z klientem wewnętrznym (organizacja) oraz klientem
zewnętrznym (dostawcy, odbiorcy).
Metoda prowadzenia szkolenia:
Szkolenie ma cały czas formę interaktywnego treningu z wieloma case study i zadaniami logicznymi, które pozwalają
pokazać przedstawiane zagadnienia.
Nacisk kładziony jest na własną motywację i postawę uczestników szkolenia oraz umiejętność analizy danych i
dochodzenia do rozwiązań optymalizacyjnych zwiększających efektywność finansową.
Charakter szkolenia pozwala uczestnikom w praktyczny sposób zobaczyć i zastosować zasady analizy biznesowej.
Skuteczność w komunikacji sprowadza się do mówienia tym samym językiem i „czytania” informacji i
danych.
Szkolenie ma za zadanie umiejętnie połączyć predyspozycje, zaangażowanie, cech charakteru, wiedzy oraz danych z
otoczenia do realizacji celów.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. ANALIZY PRZEDSIĘBIORSTWA, CZYLI IDENTYFIKACJA I ZROZUMIENIE POTRZEB "NASZEGO”
BIZNES"
Proces finansowo-handlowy - budowanie świadomości procesu a podstawowe słownictwo ekonomiczne niezbędne w
analizie biznesowej
Model organizacji a założenia do analizy biznesowej
Popyt i podaż - determinanty handlu
Decyzje zakupowe konsumenta - stymulator procesu analizy biznesowej w organizacji
Obiektywna ocena procesu sprzedaży / zakupu / produkcji - wyznaczniki (KPI)
Opłacalność działań - praktyczne zrozumienie czynnika rozwoju organizacji
2. PODSTAWOWE SŁOWNICTWO ANALIZY BIZNESOWEJ
Pojęcie obrotu, przychodu, zysku
Marża, narzut, koszt wytworzenia TKW
Koszty stałe i zmienne
Oferta cenowa - cena cennikowa czy zawsze?
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS
Upusty (opusty) handlowe min standardowe, ilościowe, promocyjne, lojalnościowe, jakie i kiedy i dla kogo?
Systemy rozliczenia fiskalnego - ceny netto, brutto
Zasady budżetowania dla sprzedaży / zakupów koszty stałe i zmienne
Sprzedaż netto, sprzedaż brutto - analizy ex post czy ex ante
Inne popularne określenia handlowe np. SKU, MAT itp.
3. PODSTAWOWE ZASADY I DOKUMENTY FINANSOWE POZWALAJĄCE OBIEKTYWNIE OCENIĆ I POKAZAĆ
KONDYCJĘ FINANSOWĄ PARTNERA ORAZ POZYCJĘ ORGANIZACJI ORAZ UMIEJĘTNOŚĆ ICH INTERPRETACJI
Zacznijmy od siebie czyli analiza SWOT organizacji
My jako dostawca i Klient czy wtedy obowiązują inne zasady?
Balanced scorecard - zrównoważona karta wyników R. Kaplana i D. Nortona
Rachunek zysków i start P&L - profit and loss statement
Finansowa weryfikacja dostawców wg Z-Score Altmana - ocena ryzyka współpracy
Wewnętrzne I zewnętrzne raporty handlowe oraz dane ogólnodostępne dane z rynku (AC Nielsen, GFK Polonia itp.)
Standardy tworzenia raportów (trendy, dane archiwalne MTM, QTQ, YTY)
4. ZARZĄDZANIE PRODUKTEM I KONTRAHENTEM
Procesu identyfikacji oczekiwań i potrzeb klienta w zakresie projektowanego rozwiązania wdrażanego przez organizacje
Proces tworzenia ceny produktu (cena sprzedaży vs koszt wytworzenia)
Produkt czy kontrahent - kategoria produktowa a dostawca/odbiorca
Podstawowe prawa psychologiczne i ich wykorzystanie w procesie zarządzania kontrahentem i produktem w tym ceną pojecie marketingu mix 4P
Wdrażanie procesu CatMan
Zarządzanie sprzedażą sezonową, pikami sprzedażowymi i promocjami
5. CONTROLING PRZEPŁYWU PRODUKTÓW W ORGANIZACJI - CZYM LEPSZA ORGANIZACJA TYM MNIEJSZY
MAGAZYN (ZAPASY)
Ocena i walidacja rozwiązania - wsparcie analityczne w procesach implementacji
Zapasy - jeden z najkosztowniejszych aktywów przedsiębiorstw
Koszty zapasów to nie tylko wartość zapasu
Czy mniej i krócej tym taniej - rotacja i stock cover
Aby zarządzać trzeba wiedzieć, - co, gdzie, kiedy ile itd.
Zapasy "ważne i nieważne" - reguła 80/20 Paretto, kategorie ABC i XYZ
Controlling magazynu (bez logistyki i składowania): podstawowe KPI w obszarze magazynowania
Wspólne planowanie działań w organizacji w oparciu o S&OP (sale & operations plaining) - metodologia
usprawniająca proces
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS
TRENER:
Krzysztof Wiak
Trener - Praktyk. Ekspert w zakresie zarządzania logistyką, dystrybucją, zarządzania projektami, customer service i
eksportem. Menedżer wyższego szczebla z ponad 20 letnim doświadczeniem zawodowym. Specjalizuje się również w
wykorzystaniu narzędzi project managementu, lean managementu do optymalizacji i zwiększania efektywności działań
managerskich i biznesowych.
Karierę zawodową rozpoczynał w 1989 roku od stanowiska koordynatora biura handlowego w polsko - szwedzkiej firmie
dystrybucyjnej działającej na rynku FMCG. W latach 1992 - 2006 związany zawodowo z ZT "Kruszwica" S.A. (część
koncernu Bunge) zajmował stanowiska kierownicze związane z marketingiem i sprzedażą. Od 2000 roku Kierownik
działu obsługi klienta zarządzał logistyka dystrybucji i logistyka magazynową (wolumen 50 tys. palet), odpowiadała za
całość zagadnień współpracy z operatorami logistycznymi, wdrażanie systemu komunikacji wewnętrznej i inne.
W latach 2007 - 2009 pełnił funkcję Kierownika ds. Logistyki w OKT Polska , a następnie Dyrektora ds. Rozwoju w firmie
EUROPAL. W OKT było to min. kompleksowa zarządzanie magazynem wysokiego składowania z procesami
magazynowania, kompletacji i dystrybucji. W Europalu zajmował się gospodarką paletową w oparciu o sieć franczyzową
.
Od 2009 roku związany Laboratoriami Natury Sp. z o.o liderze produkcji suplementów (obecnie część koncernu
Maabarot) diety. Na początku jako Manager Klienta Kontraktowego a następnie Export Manager. Realizował projekty
związane z kontraktacją złożoną (produkcja i logistyka kontraktowa) a następnie projektami eksportowymi Litwa,
Czechy, Słowacja Węgry. Obecnie zarządzając spółkami zależnymi Laboratoria Natury na terenie Czech, Słowacji i
Węgier odpowiada za kompleksowe zarządzeniami tymi spółkami w zakresie rozwoju sprzedaży i dystrybucji, logistyki,
optymalizacji kosztów.
Projekty realizowane przez niego przynosiły i przynoszą znaczące efekty w pozyskaniu nowych klientów i
oszczędnościach związanych z optymalizacją procesu obsługi klienta i supply chain.
Absolwent Akademii Techniczno- Rolniczo w Bydgoszczy. Ukończył studia podyplomowe "Zarządzanie Logistyczne" w
Wyższej Szkole Logistyki w Poznaniu oraz studia podyplomowe "Marketing Żywności" wAkademii Ekonomicznej w
Poznaniu. Trener współpracujący B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa.
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS