Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych
Transkrypt
Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych
KARTA PRZEDMIOTU Kod przedmiotu Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych Marketing of services in tourism and rekreation w języku polskim Nazwa przedmiotu w języku angielskim USYTUOWANIE PRZEDMIOTU W SYSTEMIE STUDIÓW Kierunek studiów Ekonomia Forma studiów niestacjonarne Poziom studiów studia I stopnia licencjackie Profil studiów ogólnoakademicki Specjalność Przedmiot kierunkowy dla Ekonomiki i Organizacji Turystyki Jednostka prowadząca Instytut Nauk Ekonomicznych i Informatyki przedmiot Osoba odpowiedzialna Imię i nazwisko Kontakt za przedmiotkoordynator Włodzimierz Kędziorek [email protected] przedmiotu Forma zajęć Miejsce realizacji Termin realizacji Termin i miejsce odbywania zajęć zajęcia w pomieszczeniu dydaktycznym Instytutu Nauk Ekonomicznych i Informatyki konwersatorium semestr letni/III OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA PRZEDMIOTU Status przedmiotu/przynależność do modułu EKONOMIKA I ORGANIZACJA TURYSTYKI /przedmiot obowiązkowy Język wykładowy polski Semestry, na których realizowany jest przedmiot IV Wymagania wstępne FORMY, SPOSOBY I METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ Formy zajęć Liczba godzin Wykład rok Semestr ćwiczenia r lektorat s r konwersatorium s II rok 20 Semestr III seminarium r s Sposób realizacji zajęć zajęcia w grupach 25-30 osobowych, (2 godziny tygodniowo ) Sposób zaliczenia zajęć Metody dydaktyczne Przedmioty powiązane/moduł Wykaz literatury Podstawowa Np. zaliczenie z oceną wykład z prezentacją multimedialną, analiza tekstu z dyskusją, zespołowe opracowanie projektu, studium przypadków, inne metody. Wpisać przedmioty powiązane lub moduł, z którego przedmiot się wywodzi 1. Marketing usług turystycznych i rekreacyjnych, red A. Panasiuk, PWN, W-wa 2007. 2. J. Jakubczyk-Gryszkiewicz, B. Gryszkiewicz, Komunikacja marketingowa w turystyce, Wyd. Naukowe Śląsk, Katowice 2007. 3. Marketing w turystyce, red. J. Altkorn, PWN, W-wa 2005. Uzupełnia Usługi w gospodarce rynkowej, red. I. Rudawska, PWE, W-wa 2009. 2. A. Gilmore, Usługi. Marketing i zarządzanie, PWE, W-wa 2007. jąca CELE, TREŚCI I EFEKTY KSZTAŁCENIA Cele przedmiotu (ogólne, szczegółowe) 1. Zapoznać z podstawowymi kategoriami marketingu w turystyce i rekreacji. 2. Zrozumieć problematykę marketingu usług turystycznych i rekreacyjnych ze szczególnym zwróceniem uwagi na specyfikę usług. 3. Zapoznać z umiejętnościami formułowania i dostosowywania strategii marketingowej dla danego rodzaju usługi w turystyce i rekreacji. 4. Nauczyć zasad funkcjonowania branży turystyczno – rekreacyjnej i marketingu w jej ramach. Treści programowe K_W06 K_W07 K_W08 Konwersatorium K1 Istota i znaczenie marketingu, jako dyscypliny naukowej oraz jednej z podstawowych dziedzin funkcjonowania przedsiębiorstwa. K2 Podsumowanie podstawowych pojęć i zasad funkcjonowania marketingu; Omówienie przyczyn rozwoju marketingu, w tym marketingu usług turystycznych i rekreacyjnych. K3 Funkcje marketingu i orientacje marketingowe; Proces tworzenia strategii marketingowej; Analiza SWOT przedsiębiorstwa turystycznorekreacyjnego. K4 Produkt turystyczny, a potrzeba konsumenta; Wymiary produktu turystycznego; Produkt turystyczny a cykl życia. K5 Usługa, jako produkt według marketingu-mix; Specyfika usług turystyczno-rekreacyjnych. 30 K6 Cena produktu turystycznego; Metody ustalania cen w turystyce i rekreacji; Strategie cenowe w turystyce i rekreacji. K7 Popyt i podaż w turystyce i rekreacji; Elastyczność cenowa i dochodowa popytu turystycznego. K8 Dystrybucja usług turystycznorekreacyjnych, w tym nowe metody dystrybucji. K9 Instrumenty promocji w turystyce i rekreacji. K10 Zasady prowadzenia własnego biznesu w branży turystyczno – rekreacyjnej. Efekty kształcenia EFEKTY KSZTAŁCENIA – Student, który zaliczył przedmiot kod Odniesienie do efektów kształcenia w zakresie WIEDZY dla kierunku K_W16 ma podstawową wiedzę o: współczesnym rynku usług turystycznych, jakości usług turystycznych, a także gospodarce i organizacji turystyki w Polsce oraz w kontekście międzynarodowym W02 Kolokwium zaliczeniowe K_W17 zna rodzaje przedsiębiorstw turystycznych W01 Kolokwium zaliczeniowe K_ W18 zna metody i narzędzia pozyskiwania danych w zakresie ekonomiki turystyki, które pozwalają na opisy zachodzących w niej procesów W03 Kolokwium zaliczeniowe K_ U20 potrafi wykorzystad podstawową wiedzę teoretyczną i pozyskiwad dane U01 do diagnozowania potrzeb turystycznych osobniczych i środowiskowych Kolokwium zaliczeniowe K_ U21 posiada umiejętnośd rozwiązania konkretnych problemów z zakresu funkcjonowania przedsiębiorstwa turystycznego i proponuje odpowiednie rozstrzygniecie U02 Kolokwium zaliczeniowe K_ U22 posiada umiejętnośd tworzenia oferty programowej w formie U03 Kolokwium zaliczeniowe w zakresie UMIEJĘTNOŚCI pełnego pakietu usług turystycznych dla różnych grup społecznych w zakresie KOMPETENCJI K_K15 umie uczestniczyd w przygotowaniu projektów ofert usług turystycznych uwzględniając aspekty prawne i ekonomiczne K03 Kolokwium zaliczeniowe K_K16 potrafi uzupełniad wiedzę i doskonalid umiejętności w zakresie zarządzania atrakcjami turystycznymi i jakością usług turystycznych K02 Kolokwium zaliczeniowe K_K17 potrafi prowadzid samodzielną działalnośd gospodarczą, związaną z szeroko rozumianym biznesem turystycznym K01 Kolokwium zaliczeniowe Metody oceny Studentom objaśniamy z jakich składowych będzie wynikała koocowa ocena za przedmiot. Jak dokładnie będzie przebiegała weryfikacja np. przy egzaminie: opisujemy sposób przeprowadzenia egzaminu ustnego [problemowy, z tezami, czas na osobę, czas na przygotowanie, itd.]; w przypadku pracy pisemnej: objętośd, forma złożenia, itd Egzamin ustny Egzamin pisemny Projekt Kolokwium Sprawozdanie Efekty kształce nia (kody) Referat/ prezentacja Inne 1. Punkty ECTS BILANS PUNKTÓW ECTS - punkt ECTS oznacza 25 godzin pracy studenta w różnych formach, takich jak: uczestniczenie w zajęciach dydaktycznych, samodzielne przygotowywanie się do egzaminu, samodzielna lektura, przygotowanie i prezentacja projektu, przygotowywanie się do zajęd, przygotowanie prezentacji itd. Obciążenie studenta Liczba punktów Liczba godzin ECTS Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym: wykłady Forma aktywności konwersatoria 20 0,8 10 0,4 30 1,2 Ćwiczenia Konsultacje przedmiotowe w ramach wykładów Konsultacje przedmiotowe w ramach konwersatorium/ćwiczeń Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć kontaktowych z nauczycielem akademickim Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym: Przygotowanie się do egzaminu + zdawanie egzaminu Przygotowanie się do kolokwium zaliczeniowego Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury w ramach wykładów Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury w ramach konwersatorium/ćwiczeń Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji Łącznie godzin/punktów ECTS wynikających z 10 0,4 10 10 30 0,4 0.4 1,2 samodzielnej pracy studenta Sumaryczna liczba godzin/punktów ECTS dla przedmiotu wynikająca z całego nakładu pracy studenta Odsetek godzin/punktów ECTS wynikających z zajęć kontaktowych z nauczycielem akademickim 30 60 2.4 50% 50%