Pobierz_Zapytanie_Ofertowe

Wrocław, dnia 25-06-2014 r.
„Stworzenie zaawansowanej, mobilnej e-usługi MobRM, obejmującej społecznościowy system
kreujący zaufanie do firm”
Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki” – „Inwestujemy w Waszą przyszłość”
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz
budżetu Państwa.
Zapytanie ofertowe nr POIG8.1/2014/06
ZAPYTANIE OFERTOWE NA WYKONANIE SYSTEMU MobRM
Zapytanie dotyczy projektu realizowanego w ramach:
Działania
8.1:
Wspieranie
działalności
gospodarczej
w
dziedzinie
gospodarki
elektronicznej
Oś priorytetowa 8: Społeczeństwo informacyjne – zwiększenie innowacyjności gospodarki
Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka na lata 2007 – 2013
I.
1.
ZAMAWIAJĄCY
Zamawiającym jest:
ULAN Systems Wojciech Andruszków, ul. Szybka 7 lok. 5, 50-421 Wrocław
NIP: 8971647346; REGON: 021199525
kontakt:
+48 531 31 33 39
e-mail:
[email protected]
2.
Adres na który należy kierować korespondencję:
ULAN Systems Wojciech Andruszków, ul. Szybka 7 lok. 5, 50-421 Wrocław
Wszelkie pisma i pytania Wykonawcy powinni kierować na adres wskazany w pkt. I.2.
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 1 z 12
II.
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Przedmiotem
zamówienia
jest
zakup
usługi
polegającej
na
Zaprojektowaniu,
zaimplementowaniu i przetestowaniu systemu informatycznego kreującego zaufanie do
firm – MobRM
1.
Przedmiot umowy obejmuje:
Zaprojektowanie,
implementację
oraz
wykonanie
testów
(testy
jednostkowe,
integracyjne oraz dao) systemu informatycznego, którego specyfikację funkcjonalną
przedstawiono w załączniku 1 do niniejszego zapytania ofertowego.
2. Informacje na temat projektu będącego przedmiotem zamówienia:
Wykonany Kod ma być czysty i łatwy w utrzymaniu. Ponadto Kod ma być w
pokryty
testami: jednostkowymi, dao oraz integracyjnymi, a architektura stworzonej aplikacji ma
pozwalać na jej łatwą skalowalność.
Aplikacja ma być oparta o technologie: Cassandra, AngularJS, Android, PHP, MySQL,
Java.
Wykonawca
ma
przekazać
bezpłatnie
wszelkie
prawa
autorskie
do
stworzonego
oprogramowania.
III.
OPIS KRYTERIÓW ORAZ SPOSOBU OCENY OFERT
Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierować się następującymi
kryteriami
i
ich
znaczeniem
oraz
w
następujący
sposób
będzie
oceniać
oferty
w poszczególnych kategoriach:
Lp
Nazwa kryterium
Maksymalna liczba punktów
1
Cena
60
2
Czas realizacji przedmiotu zamówienia
40
Razem
100 pkt.
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 2 z 12
W kryterium 1. „Cena” maksymalną liczbę punktów otrzyma oferta zawierająca
najniższą cenę netto za realizację przedmiotu zamówienia. Pozostałe oferty otrzymają
proporcjonalną do proponowanych kwot liczbę punktów.
Ocena punktowa oferty dokonana zostanie zgodnie z formułą:
Pn=(Cmin/Cn) x 100 x 60%
- cena minimalna w zbiorze
- cena oferty badanej
- ilość punktów przyznana ofercie
W przypadku, gdy kwoty przedstawione w odpowiedziach na zapytanie będą
wyższe od zaplanowanych w budżecie ww. projektu Zamawiający zastrzega sobie
prawo negocjacji z Wykonawcą, który przedstawi najkorzystniejszą ofertę.
W
kryterium
zawierająca
2.
„Czas
najkrótszy
realizacji”
termin
maksymalną
realizacji
liczbę
zamówienia.
punktów
Pozostałe
otrzyma
oferty
oferta
otrzymają
proporcjonalną do proponowanych kwot liczbę punktów, zgodnie ze wzorem:
Pn= (Tmin/Tn) x 100 x 40%
- ilość przyznanych punktów
- najkrótszy termin realizacji spośród porównywanych ofert (w tygodniach)
- czas realizacji badanej oferty (w tygodniach)
Zamawiający wybierze tego Wykonawcę, którego oferta uzyskała łącznie
największą liczbę punktów w ramach powyższych kryteriów.
Zamawiający niezwłocznie po wyborze oferty wskaże termin i miejsce podpisania umowy Wykonawcy, którego oferta została wybrana.
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 3 z 12
IV.
TERMIN, DO KTÓREGO WYKONAWCA BĘDZIE ZWIĄZANY ZŁOŻONĄ
OFERTĄ
Termin związania ofertą wynosi 60 dni.
V.
1.
OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY, ZAWARTOŚĆ OFERTY
Ofertę składa się, w formie pisemnej (pocztą, przesyłką kurierską lub osobiście
w siedzibie firmy)
2.
Oferta powinna być podpisana przez osobę(y) upoważnioną do reprezentowania
firmy
na
zewnątrz
i
zaciągania
zobowiązań
w wysokości odpowiadającej cenie oferty.
3.
Oferta powinna zostać sporządzona w języku polskim.
4.
W ofercie proszę uwzględnić opis dotyczący doświadczenia w projektowaniu,
implementowaniu i wdrażaniu systemów webowych w ciągu ostatnich trzech lat
(minimum 2 projekty).
5.
W ofercie należy uwzględnić, poza czasem przygotowania oferty również wielkość i
skład zespołu osób, które zostaną wytypowane do realizacji projektu, wraz ze
wskazaniem ich stanowisk oraz kompetencji do realizacji projektu.
6.
Oferent powinien przedstawić koncepcję systemu (opis architektury systemu), która
będzie przekonywać, iż stworzone przez niego oprogramowanie będzie łatwe w
dalszej rozbudowie.
7.
Oferta, w tym oświadczenia i dokumenty, dla których Zamawiający określił wzory
w formie załączników (formularzy) do niniejszego zapytania, winny być sporządzone
zgodnie z tymi wzorami.
8.
Ofertę należy dostarczyć na adres:
ULAN Systems Wojciech Andruszków, ul. Szybka 7 lok. 5, 50-421 Wrocław
do dnia 09-07-2014 do godz. 16:00 (CET). Oferty dostarczone po określonym
powyżej terminie nie będą rozpatrywane niezależnie od daty nadania.
VI.
1.
OPIS SPOSOBU UDZIELANIA WYJAŚNIEŃ TREŚCI ZAPYTANIA
Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z prośbą o wyjaśnienie istotnych
treści niniejszego zapytania ofertowego.
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 4 z 12
2.
Treść pytań odnośnie istotnych treści niniejszego zapytania wraz z wyjaśnieniami
(które wykraczają poza treść niniejszego zapytania) Zamawiający umieści na
stronie internetowej pod adresem http://www.ulansystems.com/w261tpliwo347cido-zapyta324-ofertowych.html (bez ujawniania źródła pytania).
3.
Odpowiedzi
zapytania
na
pytania,
wprowadzone
wyjaśnienia
przez
Zamawiającego
Zamawiającego
staną
lub
się
modyfikacje
treści
integralną
treścią
niniejszego zapytania ofertowego.
VII.
Załączniki
Załącznik 1: Wymagania funkcjonalne systemu informatycznego będącego przedmiotem
niniejszego zapytania ofertowego.
Załącznik 2: Oświadczenia Wykonawcy
Załącznik 3: Formularz ofertowy
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 5 z 12
ZAŁĄCZNIK 1:
Wymagania funkcjonalne systemu informatycznego
MobRM
W ramach budowanego systemu powstanie aplikacja o następujących modułach/funkcjach:
a) Mobilny profil firmowy - Wykorzystanie technologii mobilnej pozwala na stworzenie
aplikacji dzięki, której firma ma możliwość stworzenia profilu, który będzie zawierał takie
informacje jak opis, prezentacja produktów i usług, promocje, czy wydarzenia. Aplikacja na
której będzie tworzony profil wykorzystuje technologię mobilną.
b) Konfigurator strony mobilnej - pozwala firmie na samodzielne stworzenie mobilnej
strony internetowej, dopasowanej do indywidualnych potrzeb klienta. Firma określa kontent
w serwisie, który zostanie później pobrany do stworzonej strony mobilnej. Funkcjonalność
również integruje stronę z systemem CRM oraz tradycyjną stroną internetową, przy czym
samo konfigurowanie internetowej strony mobilnej ma być dostępne poprzez aplikacje
webową, jedynie sama strona ma zostać utworzona jako strona dedykowana na urządzenia
mobilne
c)
Funkcjonalność budowania relacji - pozwala na tworzenie i zarządzanie relacjami B2B i
B2C
d) Funkcjonalność weryfikacji relacji – system pozwalający na zweryfikowanie czy dana
relacja między firmą a otoczeniem jest prawdziwa
e) Funkcjonalność kuponów - umożliwia wyszukiwanie i informowanie o kampaniach
promocyjnych lub programach lojalnościowych. Firma dzięki aplikacji może prezentować
kupony, zniżki bądź promocję skierowane do wszystkich użytkowników
f)
System rezerwacji - pozwala zarówno użytkownikom jak i instytucjom na
zarezerwowanie terminu spotkania z przedstawicielem wybranej firmy lub terminu
wykonania usługi. System rezerwacji wykorzystujący technologię mobilną pozwala na
sprawdzenie dostępności terminów niezależnie od czasu i miejsca w którym znajduje się
potencjalny klient.
Szczegółowy opis modułów
Mobilny profil firmowy
Wykorzystanie technologii mobilnej pozwala na stworzenie aplikacji dzięki, której firma ma
możliwość stworzenia profilu, który będzie zawierał takie informacje jak opis, prezentacja
produktów i usług, promocje, czy wydarzenia. Aplikacja wykorzystuje technologię mobilną.
Wykorzystanie takich narzędzi pozwoli firmie na zaangażowanie otoczenia bliższego i dalszego w
życie firmy, umożliwi realny wpływ na jej działalność i stworzy kanał komunikacji firmy z
otoczeniem, który jest bardzo istotnym aspektem działalności firmy. Dodatkowo wyszukiwarka firm
pozwoli użytkownikom aplikacji na wyszukiwanie firm z konkretnych branż bądź miast.
Firma posiadająca mobilny profil, powiększa kanał dystrybucji i komunikacji z otoczeniem.
Stworzenie profilu oprócz zwiększenia kanałów komunikacji o rynek mobilny pozwala również na
korzystanie z wielu pozostałych funkcjonalności jakie oferuje aplikacja MobRM. Informacje
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 6 z 12
dotyczące firmy, są dostępne dla każdego użytkownika aplikacji i pozwalają na bezpośredni kontakt
potencjalnego klienta z firmą.
Konfigurator strony mobilnej
Podstawową cechą e-usługi jest konfigurator strony mobilnej, który pozwala firmie na samodzielne
stworzenie mobilnej społecznościowej strony internetowej. Klient po wykupieniu usługi
umożliwiającej stworzenie mobilnej strony internetowej, otrzymuje dostęp do prostego formularza
w którym wybiera poszczególne zakładki takie jak: opis, produkt, usługa, kontakt, referencje, które
pojawią się na mobilnej stronie. Zaawansowana technologia pozwoli również klientowi określić
podstawowy wygląd strony czyli kolorystykę, główny banner, oraz logo, które będą umieszczone na
stronie. Klient również określa domenę dzięki, której strona mobilna będzie wyszukiwana przez
użytkowników. Strona powinna być również zintegrowana z systemem CRM pozwoli to przede
wszystkim firmom na skorzystanie z wszystkich dostępnych funkcji takich jak, budowanie bazy
klientów.
Funkcjonalność budowania relacji
Moduł relacji, pozwalający na tworzenie i zarządzanie relacjami B2B i B2C. Zaawansowana
technologia weryfikacji relacji ma pozwalać na budowanie zweryfikowanych relacji, które mają
odzwierciedlenie w świecie rzeczywistym. Do weryfikacji relacji będzie również wykorzystywana
technologia NFC(Near Field Communication), która będzie potwierdzała relacje po zbliżeniu telefonu
firmy i klienta. Każda nawiązywana relacja musi być potwierdzona przez obie strony. Relacje mają
pozwalać firmom na współprace jak i aktywną komunikację firmy.
Funkcjonalność weryfikacji relacji
W ramach projektu ma być stworzony skuteczny system automatycznego weryfikowania relacji, tak
aby każda relacja była prawdziwa.
Funkcjonalność kuponów
Umożliwia wyszukiwanie i informowanie o kampaniach promocyjnych lub programów
lojalnościowych. Firma dzięki aplikacji może prezentować kupony, zniżki bądź promocję skierowane
do wszystkich użytkowników aplikacji mobilnej bądź wybranych grup relacji. Technologia pozwali
firmom na stałe powiększanie bazy klientów za pośrednictwem kuponów skierowanych do
wszystkich użytkowników aplikacji. Osoba przychodzi do firmy z pobranym kuponem, firma wpisuje
kod z kuponu i automatycznie przypisuje klienta do relacji. Dodatkowo firma może tworzyć
programy lojalnościowe. Moduł pozwala określić takie parametry jak: rodzaj gratyfikacji, wysokość
zniżki, miejsce realizacji kuponu, termin oraz warunki realizacji jak również określić osoby/firmy
upoważnione do skorzystania ze specjalnej oferty. Moduł umożliwiający oferowanie określonych
zniżek swoim klientom czy partnerom pozwala na efektywne aktywizowanie sprzedaży poprzez
cykliczne obniżki cen bądź specjalne kupony.
System rezerwacji
System rezerwacji pozwala zarówno użytkownikom jak i instytucjom na zarezerwowanie terminu
spotkania z przedstawicielem wybranej firmy lub terminu wykonania usługi. System rezerwacji
wykorzystujący technologię mobilną pozwala na sprawdzenie dostępności terminów niezależnie od
czasu i miejsca w którym znajduje się potencjalny klient. Firma ma posiadać wirtualny kalendarz
dostępny dla każdego użytkownika, zwiększa to szanse na skuteczne realizowanie sprzedaży. Firmy
bardzo często starają się o spotkanie z klientami, a pokazując swoją dostępność i otwartość na
klientów odwracają sytuację i pozyskują spotkania, gdzie inicjatywę przejmuje klient. Klienci
częściej i chętniej korzystają z usług firm, które są dla nich dostępne. Wykorzystując rynek mobilny
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 7 z 12
jako kanał dotarcia firma pokazuje że jest nowoczesna, elastyczna i otwarta na klientów. System
rezerwacji jest również idealnym rozwiązaniem dla restauracji czy salonów fryzjerskich. Nikt nie
lubi czekać i tracić czasu w kolejce, zarezerwowanie stolika na konkretną godzinę gwarantuje
klientowi miejsce, a restauracja jest w stanie oszacować ruch w danym dniu, czy godzinie i
dostosować ilość pracowników przy obsłudze, bądź ilość potrzebnych produktów.
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 8 z 12
ZAŁĄCZNIK 2:
Oświadczenia Wykonawcy
Oświadczamy, że ….....................................................................................
(pełna nazwa Wykonawcy)

Nie posiada zaległości z tytułu należności publicznoprawnych,

Nie pozostaje pod zarządem komisarycznym, nie znajduje się w toku likwidacji,
postępowania upadłościowego, postępowania naprawczego,

osoby będące członkami jego organów zarządzających bądź wspólnikami nie zostały skazane prawomocnym wyrokiem za przestępstwa: składania fałszywych zeznań, przekupstwa, przeciwko mieniu, wiarygodności dokumentów, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi, obrotowi gospodarczemu, systemowi bankowemu, karnoskarbowe albo inne związane z wykonywaniem działalności gospodarczej lub popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych,

Posiada uprawnienia do wykonywania działalności będącej przedmiotem ofert

Posiada niezbędny potencjał techniczny,

Znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie Zamówienia.

Nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie Zamówienia na podstawie
art. 24 ust. 1 i ust. 2 Ustawy Prawo Zamówień Publicznych.

Nie jest podmiotem powiązanym z Zamawiającym osobowo lub kapitałowo.
Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między
Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu
Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane
z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą,
polegające w szczególności na:
a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej;
b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji;
c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta
pełnomocnika;
d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w
linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w
stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.
….................………………………
Podpis i pieczątka Wykonawcy
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 9 z 12
ZAŁĄCZNIK 3:
Formularz ofertowy
Nawiązując do zapytania ofertowego nr POIG8.1/2014/06:
w ramach projektu umowa nr: UDA-POIG.08.01.00-02-302/13-00
Kryterium 1: Cena
Oferowana cena realizacji przedmiotu zamówienia szczegółowo opisanego w załączniku nr
1 do zapytania ofertowego POIG8.1/2014/06
Przedstawiona
cena
stanowi
odzwierciedlenie
wszelkich
kosztów
związanych
z
zamówieniem. Zamawiający nie dopuszcza ponoszenia dodatkowych kosztów na etapie
pracy nad przedmiotem zamówienia. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z
przygotowaniem i złożeniem oferty, niezależnie od wyników postępowania.
Oferta:
Cena: ….............złotych
Słownie: …...........................................................
Kryterium 2: Czas realizacji
Prosimy podać czas realizacji omawianego projektu
- czas realizacji badanej oferty
(w tygodniach)
=..................................... tygodni (Słownie: ….......................................)
Dodatkowe informacje wymagane w zapytaniu ofertowym:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 10 z 12
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 11 z 12
............................................................................................................................
.........................................................................................................................
Skalowalność zaimplementowanego systemu.
Prosimy opisać (w kilku zdaniach) jak będzie wyglądała architektura systemu:
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
Dotacje na innowacje - inwestujemy w waszą przyszłość
Strona 12 z 12