Opis stanowiska Doradca Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska Doradca Klienta z językiem niemieckim
Wykształcenie średnie zawodowe
Etaty ogółem 10
Etaty dla
0
niepełnosprawnych
Rejon pracodawcy/ Bertelsmann Media Sp.z o.o.
dane kontaktowe Oddział arvato services
ROOSEVELTA 18
60-829 Poznań
NIP 527 02 03 276
Osoba kontaktowa:
Jarosław Skupiński
0-61-845-13-81
[email protected]
Liczba pracowników – ponad 1100
Data rozpoczęcia 2012-11-12
Godzin pracy tygodniowo 40
Ilość zmian 1
Rodzaj zatrudnienia Umowa o pracę
Wynagrodzenie 2700.00 PLN/mc
Dodatkowe wymagania i ZADANIA:
umiejętności kompleksowe telefoniczne wsparcie klienta
niemieckojęzycznego (infolinia przychodząca) w
zakresie: pomocy technicznej, aktywacji
dostępnych usług, prezentowania oferty
WYMAGANIA:
• biegła znajomość języka niemieckiego (mile
widziane certyfikaty językowe)
• dobra znajomość obsługi komputera
• dobra dykcja i komunikatywność
• empatyczne podejście do klienta
• asertywność, umiejętności negocjacyjne,
odporność na stres
OFERUJEMY:
• ciekawą pracę w międzynarodowym projekcie
• umowę o pracę
• profesjonalne szkolenie przygotowujące
• możliwość uzyskania certyfikatu TÜV - Vodafone
• atrakcyjny system premiowy
• bogaty pakiet świadczeń socjalnych
• bardzo elastyczny harmonogram czasu pracy
• zatrudnienie także w niepełnym wymiarze godzin
• dodatek za relokację do Poznania
Ogłoszenie ważne do bezterminowo
Adres miejsca pracy: Bertelsmann Media Sp.z o.o. Oddział arvato
services
60-829 Poznań
ROOSEVELTA 18