Odpowiedzi na pytania z dnia 01.06.2015 - BIP

Do Wykonawców
Wrocław, 01.06.2015r.
CUI-DOAZ.331.9.2015
CUI/ZP/PN/9/2015/17
Dotyczy: postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na: „Rozwój
CRM - Opracowanie i wdrożenie aplikacji mobilnej CRM oraz integracja
CRM Urzędu Miejskiego Wrocławia z CRM innych jednostek miasta”
Działając na podst. art. 38 ust. 1, 2 i 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo
zamówień publicznych (Dz.U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.), Zamawiający zmienia treść SIWZ.
Pytanie nr 16:
System GIS:
a) Proszę o określenie celowości tego systemu
b) Czy mają Państwo wybraną technologię i jakieś wskazanie czy mamy zaproponować w ofercie?
Odpowiedź na pyt. nr 16:
a) Warstwy GIS są obecnie wykorzystywane w Urzędzie Miejskim Wrocławia, w
powyższej technologii są tworzone mapy.
b) Technologia wykorzystywana przez Zamawiającego bazuje na warstwach GIS,
mapy są tworzone z wykorzystaniem Arc GIS. Zamawiający oczekuje, że Wykonawca wykorzysta istniejącą technologię.
Pytanie nr 17:
Seriwsy webowe:
a) Proszę o określenie jakie webowe aplikacje chcą Państwo podłączyć do systemu
CRM i jaka jest ich architektura systemowa np Android, iOS.
b) Proszę o określenie czy serwisy webowe muszą być w jakimś konkretnym języku czy pozostaje wolny wybór w Zleceniobiorcy w tym zakresie.
Odpowiedź na pyt. nr 17:
a) Do systemu CRM Microsoft Dynamics 2011 są aktualnie podłączone formularz
oraz czat - są to rozwiązania przeglądarkowe. Dodatkowo Zamawiający planuje
uruchomienie aplikacji mobilnej, która będzie działać na systemach Android, iOS,
Windows Phone.
b) Zamawiający nie ma preferencji odnośnie technologii webserwisów.
Pytanie nr 18:
Proszę o określenie o jakich systemach dziedzinowych i w jakiej architekturze jest
mowa w zakresie wymiany danych dotyczącej wysyłania zgłoszeń i ich odbierania
a takze aktualizacji ich statutów.
CENTRUM USŁUG INFORMATYCZNYCH
W E
W R O C Ł A W I U
ul. Namysłowska 8; 50-304 Wrocław
tel. +48 71 777 90 32
[email protected]; www.cui.wroclaw.pl
Odpowiedź na pyt. nr 18:
Wymiana danych ma się odbywać z systemami dziedzinowymi tj. ManageEngine
SupportCenter Plus 7.9.0 wykorzystywanymi w jednostkach; są to rozwiązania
przeglądarkowe działające na bazie Ms SQL.
Wymiana danych ma następować pomiędzy systemem CRM Microsoft Dynamics
2015, który będzie wykorzystywany przez Zamawiającego po upgradzie z wersji
2011, a systemami dziedzinowymi jednostek wymienionymi powyżej.
Tymoteusz Przybylski
Zastępca Dyrektora
Centrum Usług Informatycznych
we Wrocławiu
Sprawę prowadzi:
Emilia Sokolnicka
Sporządził:
Piotr Schmidt
Strona 2/2