Andrzej Blikle Kierunek studiów: Innowac

SYLABUS NA STUDIA PODYPLOMOWE
Innowacyjne zarządzanie firmami rodzinnymi
Wykładowca: Andrzej Blikle
Kierunek studiów: Innowacyjne zarządzanie firmami rodzinnymi
Przedmiot: Przywództwo i innowacyjne zarządzeni firmami rodzinnymi
Liczba godzin: 24
Liczba punktów ECTS:
Forma zajęć: Wykłady i warsztaty
Prowadzący: Andrzej Blikle
Profesor w Instytucie Podstaw Informatyki PAN, członek Academia Europaea i blisko 30 innych
organizacji. Od 15 lat studiuje, wykłada i wdraża metodę zarządzania kompleksową jakością
(TQM). W tym czasie prowadził wykłady m.in. na studiach MBA i DBA w Instytucie Nauk Ekonomicznych PAN oraz w Wyższej Szkole Finansów i Zarządzania w Warszawie, a także szkolenia
m.in. dla firm Kraft Foods, Orange, ING, Google, Raiffeisen i wielu innych. Autor książki „Doktryna
jakości“ dostępnej w Internecie od roku 2008 oraz przyjętej do druku przez wydawnictwo Helion.
Cele kształcenia:
Przygotować słuchaczy do zarządzania przedsiębiorstwem w warunkach gospodarki wiedzy oraz
do wdrażania metodologii zarządzania znanej jako Kompleksowe Zarządzanie Jakością (ang. Total
Quality Management skr. TQM). Jest to metodologia, która powstała w Japonii w latach 1950-1980 i
uczyniła z tego kraju pierwszą gospodarkę świata. Później rozpowszechniła się na wszystkie rozwinięte gospodarki świata i znalazła zastosowanie wszędzie tam, gdzie istnieje praca zespołowa: w
firmach produkcyjnych, usługowych, instytucjach rządowych i samorządowych, wojsku, służbie
zdrowia, oświacie itd. Metoda nie jest intelektualnie trudna, jej wdrożenie wymaga jednak zmiany
wielu utrwalonych stereotypów myślowych i z tego powodu nie jest jeszcze powszechna. Jednakże
wszędzie gdzie została prawidłowo wdrożona przyczynia się do bardzo znacznego podniesienia
konkurencyjności firmy.
Treści kształcenia:
Zostaną przedstawione nowe paradygmaty zarządzania związane z TQM, choć nie tylko, które
nierzadko stoją w sprzeczności z paradygmatami obowiązującymi dziś w wielu firmach i organizacjach, a w tym:
1. Procesowa (niehierarchiczna) struktura organizacyjna firmy. Struktura procesowa jest
niezbędnym narzędziem do wdrożenia systemowego zarządzania w firmie jakością i
wiedzą. Jest oparta na niehierarchicznej relacji dostawca-odbiorca w przeciwieństwie
do hierarchicznej relacji przełożony-podwładny.
2. Droga do jakości przez eliminowanie źródeł powstawania wad. W tradycyjnym podejściu do problemu jakości stosuje się najczęściej tzw. statystyczną kontrolę jakości polegającą na eliminacji produktów z wadami. W podejściu TQM nie eliminuje się produk-
tów z wadami, ale źródła powstawania wad. Daje to gwarancję, że w miarę postępów
pracy nad jakością wadliwych produktów trafiających do klienta jest coraz mniej.
3. Motywowanie godnościowe jako alternatywa do motywacji opartych na korzyściach materialnych. Jak wskazują zarówno liczne badania w obszarze psychologii biznesu jak i
niemniej liczne doświadczenia praktyków, motywacje godnościowe są znacznie silniejsze od motywacji opartych na kiju i marchewce. Świadczą o tym m.in. badania Instytutu
Gallupa.
4. Wybrane koncepcje firmy 2.0. Firma 2.0 to biznesowy odpowiednik paradygmatu witryn
internetowych 2.0. Są to firmy, które wykorzystują zaawansowane technologie informatyczne, a w tym obliczenia w chmurze i samorozszerzalne platformy społeczne.
Zalecana literatura:
Moja książka „Doktryna jakości” którą można bezpłatnie pobrać w wersji pdf z mojej witryny pod
adresem http://moznainaczej.com.pl/moja-ksiazka, a także pozycje wskazane w bibliografii tej
książki. Prezentacje wszystkich moich wykładów są również dostępne na witrynie pod adresem
http://moznainaczej.com.pl/wyklady-i-warsztaty/przewodnik-po-szkoleniach.