Oceny pracownicze oraz udzielanie informacji

PROGRAM SZKOLENIA
Oceny pracownicze oraz udzielanie informacji zwrotnych
Cele szkolenia
Konstruując niniejszy program mamy świadomość, że
nie jest możliwe całkowite uniezależnienie oceny kompetencji pracowników od osoby, która tej oceny dokonuje
. Jednocześnie możliwe jest rozwinięcie u osoby oceniającej wiedzy, umiejętności oraz postaw pozwalających
na uniknięcie wielu błędów towarzyszących ocenie.
Dlatego też podstawowym celem realizacji szkolenia jest przygotowanie menedżerów do przygotowania i
przeprowadzenia rozmów oceniających, sesji informacji zwrotnych z pracownikami.
Warto zaznaczyć, że zakres merytoryczny niniejszego szkolenia może być dostosowany do systemu
kompetencji zawodowych obowiązującego w danej organizacji, z której wywodzą się uczestnicy zajęć. Wówczas
dana metodologia jest prezentowana podczas zajęć, a wykorzystywanie ćwiczenia pokazują uczestnikom jak w
praktyczny sposób korzystać z konkretnych narzędzi wewnątrz - firmowych (skale oceny kompetencyjne,
arkusze oceny, arkusze planowania rozwoju).
Profil uczestnika
Niniejsze szkolenie dedykowane jest menedżerom:
- których zadaniem jest ocena kompetencji swoich podwładnych oraz planowanie rozwoju wybranych
kompetencji,
- którzy dążą do stałego doskonaleni kompetencji ich pracownikom,
- którym zależy na budowaniu przewagi konkurencyjnej swoich zespołów poprzez przewagę
kompetencyjną,
- którzy chcą utrzymać w zespole kluczowych pracowników.
Ponadto w zajęciach mogą uczestniczyć specjaliści, trenerzy wewnętrzni, przedstawiciel Działu HR - wszyscy ci,
dla których ocena kompetencji jest ważnym elementem pracy.
Warto nadmienić, że program niniejszego szkolenia może zostać dostosowany do potrzeb uczestników
będących pracownikami, czyli osobami ocenianymi. Wówczas za kluczowe cele szkolenie stawia się rozwój
umiejętności samooceny i brania odpowiedzialności za planowanie i rozwój swoich kompetencji. W odpowiedzi
na konkretne zapytanie, możemy przygotować szczegółową ofertę.
Korzyści dla uczestników
Szkolenie:
- tłumaczy przyjętą w organizacji metodologię oceny kompetencji zawodowych,
- uczy metod oceny kompetencji pracowników,
_________________________________________________________________________________
Organizator Progress Project Sp. z o. o. ul. Światowa 22, 02-229 Warszawa NIP: 525-238-26-47
Tel. 22 460 46 00 Fax. 22 460 46 04
Nr konta : 36 1030 0019 0109 8530 0047 0604 www.progressproject.pl [email protected]
PROGRAM SZKOLENIA
- pokazuje jak unikać błędów w ocenie kompetencji,
- prezentuje narzędzia wspierające proces oceny kompetencji oraz uczy jak z nich korzystać,
- rozwija umiejętności rozmowy z pracownikami oraz udzielania informacji zwrotnych,
- prezentuje różne metody rozwoju kompetencji,
- podnosi efektywność wdrażanych w organizacji działań rozwojowych,
- uczy jak podnosić motywację do rozwoju oraz pracy wśród pracowników,
- pokazuje jak urealniać plany rozwojowe pracowników,
- pokazuje jak przełożeni mogą wspierać pracowników w rozwoju ich kariery,
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych - 2 dni
Program szkolenia
Dzień I - Metodologia oceny kompetencji - wprowadzenie
1. System kompetencji - ocena kompetencji. Proces i miejsce oceny kompetencji w organizacji:
- jak rozumieć kompetencji zawodowe - definicje,
- ocena kompetencji - cele i korzyści,
- jaki przebieg może mieć sam proces oceny kompetencji w organizacji uczestników?
- jakie są role poszczególnych jednostek w tym procesie (pracownicy - menedżerowie - dział HR)?
- jak przygotować się do oceny kompetencji - będąc pracownikiem, bądź menedżerem?
- jakie zagrożenia mogą wpłynąć efekt procesu oceny?
2. Ocena kompetencji - determinant, uczestnicy:
- uczyć się będą w oparciu o jakie informacje należy wnioskować o ostatecznej ocenie kompetencji,
- dowiedzą się, jak interpretować poszczególne wskazania numeryczne, czy jakościowe,
- ćwiczyć będą rozpoznawanie zależności pomiędzy różnymi wynikami, w zakresie różnych
kompetencji,
- dowiedzą się jak poprawnie diagnozować luki rozwojowe, które nie wynikają w sposób oczywisty z
wyników oceny.
3. Błędy w ocenie:
- analiza przypadków oraz wykład poświęcony błędom oceny, sposobom ich wychwytywania oraz
korygowania,
- błąd kontrastu,
- efekt świeżości,
- efekt pierwszeństwa,
- błąd aureoli,
_________________________________________________________________________________
Organizator Progress Project Sp. z o. o. ul. Światowa 22, 02-229 Warszawa NIP: 525-238-26-47
Tel. 22 460 46 00 Fax. 22 460 46 04
Nr konta : 36 1030 0019 0109 8530 0047 0604 www.progressproject.pl [email protected]
PROGRAM SZKOLENIA
- błąd tendencji centralnej,
- podstawowy błąd atrybucji,
- wpływ emocji na ocenę,
- zbytnia łagodność oraz surowość oceny.
Dzień II - Ocena kompetencji - praktyczne wykorzystanie
1. Sesje informacji zwrotnych - przygotowanie i prowadzenie. Powiemy:
- jak przygotować się do prowadzenie sesji informacji zwrotnych, będąc osobą oceniającą;
- jak przygotować się do uczestniczenia w sesji informacji zwrotnych,
- co pracownik może zrobić, by z takiej sesji jak najwięcej skorzystać,
- rozpoznawać i jak sobie radzić z emocjami własnymi i osoby ocenianej,
- zorganizować samą rozmowę, aby była ona jak najbardziej efektywna.
2. Umiejętności komunikacyjne przydatne w prowadzeniu rozmów z pracownikami:
- aktywnego słuchania,
- precyzyjnego wysławiania się,
- empatii, wyrozumiałości dla drugiej strony,
- motywowania,
- elastyczności myślenia,
- gotowości dążenia do konsensusu.
3. Planowanie rozwoju - metody rozwoju kompetencji:
- jak stawiać cele realne cele rozwojowe zgodnie z zasadą SMART?
- jak wybierać wskaźniki/kompetencje wymagające działań rozwojowych?
- jakie są różne metody rozwoju kompetencji (szkolenia, coaching, mentoring, działania rozwojowe
w miejscu pracy itp.)?
- jak dobierać odpowiednie metody rozwojowe do potrzeb danej osoby?
- jak skonstruowany może być arkusz planowania rozwoju?
4. Jak wspierać pracowników w zarządzaniu ich karierą?
- kto jest odpowiedzialny za rozwój pracownika - on sam, jego menedżer, ktoś z Działu HR?
- jak rozpoznawać które czynniki w rozwoju kariery są ważne dla poszczególnych osób?
- jak motywować pracowników do rozwoju?
- jak rozmawiać z pracowniami o ich celach karierowych?
Harmonogram
Harmonogram
Rejestracja uczestników
Dzień 1
9:45 - 10:00
Dzień 2
_________________________________________________________________________________
Organizator Progress Project Sp. z o. o. ul. Światowa 22, 02-229 Warszawa NIP: 525-238-26-47
Tel. 22 460 46 00 Fax. 22 460 46 04
Nr konta : 36 1030 0019 0109 8530 0047 0604 www.progressproject.pl [email protected]
PROGRAM SZKOLENIA
Zajęcia
Przerwa
Zajęcia
Obiad
Zajęcia
Przerwa
Zajęcia
10:00 - 11:00
11:00 - 11:15
11:15 - 13:00
13:00 - 13:45
13:45 - 15:00
15:00 - 15:10
15:10 - 17:00
9:00 - 11:00
11:00 - 11:15
11:15 - 13:00
13:00 - 13:45
13:45 - 15:00
15:00 - 15:10
15:10 - 16:00
Koszt inwestycji
W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu.
Informacje dodatkowe
W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w
stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane
z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem.
Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia
dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa.
Zapraszamy do kontaktu,
Progress Project sp. z o.o.
ul. Światowa 22
02-229 Warszawa
Tel. 22 460 46 00
Fax. 22 460 46 04
e-mail: [email protected]
www.progressproject.pl
_________________________________________________________________________________
Organizator Progress Project Sp. z o. o. ul. Światowa 22, 02-229 Warszawa NIP: 525-238-26-47
Tel. 22 460 46 00 Fax. 22 460 46 04
Nr konta : 36 1030 0019 0109 8530 0047 0604 www.progressproject.pl [email protected]