tutaj - Zachodniopomorskie Stowarzyszenie Rozwoju Gospodarczego

PROGRAM SZKOLENIA
„Negocjacje – rozmowa, układy czy manipulacje?”
18 listopada 2015r., Szczecin
Miejsce: Zachodniopomorskie Stowarzyszenie Rozwoju Gospodarczego – Szczecińskie Centrum
Przedsiębiorczości, ul. Kolumba 88/89, sala 225, I piętro
Trener: Elżbieta Stelmach
Godzina
Temat
8:45 – 09:00
Rejestracja Uczestników
09:00 – 09:10
Powitanie uczestników oraz prezentacja działań Ośrodka Enterprise Europe Network
MODUŁ PIERWSZY
1. Styl Myślenia i Styl Działania Negocjatora jako przyczyna i skutek
efektów negocjacyjnych:
- różnice i podobieństwa poszczególnych Stylów Myślenia w negocjacjach
09:10 – 10.45
- skuteczna komunikacja negocjacyjna pomiędzy poszczególnymi Stylami Myślenia
- Styl Działania – „hamulec” lub „pomost” w rozmowach negocjacyjnych
- ćwiczenia praktyczne
2. Style negocjacyjne.
10:45 – 11:00
Przerwa kawowa
MODUŁ DRUGI
1. Przygotowanie do negocjacji:
- cele negocjacyjne stron – ćwiczenie w wyznaczaniu celów metodą SMART
- podstawowe pojęcia negocjacyjne: BATNA, cena graniczna, ZOPA
11.00 – 12.30
2. Techniki manipulacyjne w negocjacjach – gra: technika Columbo, udawanie
Greka, klakierzy i wabiki, manekin, wzięcie z zaskoczenia, emocjonalne wybuchy,
radzenie sobie z impasem, itp.
3. Dobijanie targu: jak bronić ceny, kiedy i jak zamykać, czego się spodziewać, co
Cię blokuje?
12.30 – 12.50
Przerwa na lunch
MODUŁ TRZECI
1. Emocje w negocjacjach – test.
2. Gra negocjacyjna.
12.50 – 15.00
MODUŁ CZWARTY
Ćwiczenia praktyczne w radzeniu sobie z zastrzeżeniami klienta:
- budowanie pewności siebie – siła negocjacyjna
- asertywność negocjatora – postawa w negocjacjach.
15:00
Zakończenie szkolenia
Szkolenie współfinansowane ze środków Miasta Szczecin