Program oraz informacje szczegółowe

ISO 9001
ZETOM-CERT
Szanowni Państwo,
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój
mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) ma przyjemność zaprosić Państwa
na bezpłatne szkolenie pt. „Negocjacje w biznesie i nie tylko...”.
Celem szkolenia jest uświadomienie, że język którym się posługujemy jest
odzwierciedleniem naszego świata w głowach, w umysłach. Każdy z nas w oparciu
o różne systemy formułuje i werbalizuje wypowiedzi. W sytuacji kiedy jest to relacja
klienta-sprzedawca można we właściwy sposób tak budować wypowiedź, by
rozmowa była na tej samej płaszczyźnie komunikacyjnej, by niejako wejść w świat
klienta (partnera biznesowego) i operować tym samym językiem. Dochodzi wówczas
do procesu negocjacji. Negocjujemy w biznesie, w sklepie, w rodzinie, każdego dnia.
Tą umiejętność można świadomie ulepszać - dzięki czemu nasz biznes i życie
codzienne będzie się toczyło “na naszych warunkach”.
Szkolenie kierowane jest do każdego przedsiębiorcy który buduje relacje
biznesowe w oparciu o obsługę klienta i zauważa problemy komunikacyjne.
Skierowane jest również do każdego kto by chciał zwiększyć swoją skuteczność
w procesie negocjacji.
Podczas szkolenia uczestnicy poznają podstawową wiedzę z zakresu negocjacji,
techniki negocjacyjne, elementy wiedzy z NLP oraz przećwiczą komunikację
w negocjacjach.
Szkolenie poprowadzi pani dr Katarzyna Niedzielska-Czyż - doktor nauk prawnych,
absolwent studiów MBA w Szczecinie, absolwent studiów podyplomowych Akademia
Trenera, akredytowany coach z certyfikatem ICF, uczestnik wielu szkoleń
i warsztatów z szeroko pojętych kompetencji miękkich. Wykładowca przedmiotów
prawniczych
i
pasjonat
kompetencji
miękkich,
w
szczególności
coachingu
i inteligencji finansowej.
Szkolenie odbędzie się we Wrocławiu dnia 7 kwietnia 2016 r., w godzinach
9.00 – 16.00, miejsce szkolenia: sala konferencyjna Dolnośląskiej Izby
Gospodarczej, przy ul. Świdnickiej 39.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
WAŻNE: w celu rezerwacji miejsca dla Państwa firmy (max 2 osoby), uprzejmie
prosimy o potwierdzenie przyjęcia naszego zaproszenia na adres: [email protected]
Serdecznie zapraszamy!
ISO 9001
ZETOM-CERT
Program szkolenia
„Negocjacje w biznesie i nie tylko”
Temat zajęć
Godzina
9.00 – 9.15
Powitanie uczestników i wprowadzenie
9.15 – 10.30
Zintegrowanie grupy
Dynamika negocjacji, przygotowanie i planowanie w negocjacjach.
10.30 – 10.45
10.45 – 12.15
12.15 – 12.45
12.30 – 14.00
14.00 – 14.15
14.15 – 16.00
16.00
Przerwa
Komunikacja w negocjacjach (analiza postaw negocjacyjnych) forma warsztatowa.
Przerwa
Techniki wywierania wpływu w negocjacjach.
Przerwa
Symulacja negocjacji - ćwiczenie.
Zakończenie szkolenia