jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych i średnic

ISO 9001
ZETOM-CERT
Szanowni Państwo,
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro,
małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) ma przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne
szkolenie pt. „Negocjacje w biznesie i nie tylko...”.
Celem
szkolenia
jest
uświadomienie,
że
język
którym
się
posługujemy
jest
odzwierciedleniem naszego świata w głowach, w umysłach. Każdy z nas w oparciu o różne
systemy formułuje i werbalizuje wypowiedzi. W sytuacji kiedy jest to relacja klientasprzedawca można we właściwy sposób tak budować wypowiedź, by rozmowa była na tej
samej płaszczyźnie komunikacyjnej, by niejako wejść w świat klienta (partnera biznesowego)
i operować tym samym językiem. Dochodzi wówczas do procesu negocjacji. Negocjujemy
w biznesie, w sklepie, w rodzinie, każdego dnia. Tą umiejętność można świadomie ulepszać
- dzięki czemu nasz biznes i życie codzienne będzie się toczyło “na naszych warunkach”.
Szkolenie kierowane jest do każdego przedsiębiorcy który buduje relacje biznesowe
w oparciu o obsługę klienta i zauważa problemy komunikacyjne. Skierowane jest również
do każdego kto by chciał zwiększyć swoją skuteczność w procesie negocjacji. Szkolenie
skierowane jest do każdego, kto negocjuje.
Podczas szkolenia uczestnicy poznają podstawową wiedzę z zakresu negocjacji, techniki
negocjacyjne, elementy wiedzy z NLP oraz przećwiczą komunikację w negocjacjach.
Uczestnicy będą mieli również możliwość zwiększyć poziom wiedzy oraz świadomość
własnych emocji i zachowań (schematów, nawyków komunikacyjnych) podczas rozmów
negocjacyjnych.
Szkolenie poprowadzi pani dr Katarzyna Niedzielska-Czyż - doktor nauk prawnych,
absolwent studiów MBA w Szczecinie, absolwent studiów podyplomowych Akademia
Trenera, akredytowany coach z certyfikatem ICF, uczestnik wielu szkoleń i warsztatów
z szeroko pojętych kompetencji miękkich. Wykładowca przedmiotów prawniczych i pasjonat
kompetencji miękkich, w szczególności coachingu i inteligencji finansowej.
Szkolenie odbędzie się Szkolenie odbędzie się dnia 16 listopada 2016 r. w Gnieźnie
w godz. 9.00 – 16.00, miejsce szkolenia: Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im
Hipolita Cegielskiego w Gnieźnie, ul. Wrzesińska 43-55, sala 14 w budynku nr 5
(Kampus).
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
W celu rezerwacji miejsca dla Państwa, uprzejmie prosimy o wysłanie zgłoszenia na adres
e-mail: [email protected]. W przypadku pytań, prosimy o kontakt z
panią Kamillą Kierzkowską, tel. (61) 424 29 42 w. 333.
Serdecznie zapraszamy!
ISO 9001
ZETOM-CERT
Program szkolenia
„Negocjacje w biznesie i nie tylko”
Godzina
Temat zajęć
9.00 – 9.15
Powitanie uczestników i wprowadzenie
9.15 – 10.30
Zintegrowanie grupy
Dynamika negocjacji:
-przygotowanie i planowanie w negocjacjach
-uwzględnienie teoretycznych aspektów negocjacji – BATNA,
ZOPA i CENA GRANICZNA
10.30 – 10.45
10.45 – 12.15
12.15 – 12.45
12.30 – 14.00
14.00 – 14.15
14.15 – 16.00
16.00
Przerwa
Komunikacja w negocjacjach:
-postawy negocjacyjne,
-style w negocjacjach: win/win, negojacje miękkie/twarde)
-cel negocjacji, np. typu SMART, a pozycja partnerów (cw. na
wartości i umiejętność panowania nad emocjami, budowanie
pewności siebie i asertywność negocjatora) .
-komunikacja werbalna/niewerbalna; pytania otwarte/pytania
zamknięte; język ciała w negocjacjach
Przerwa
Techniki wywierania wpływu w negocjacjach – przedstawienie oraz
przećwiczenie w formie warsztatowej technik:
-pierwsza oferta
-”próbny balon”
-wzbudzanie współczucia
-wycofywanie się
-bagatelizowanie/straszenie konkurencją itp.
Przerwa
Techniki wywierania wpływu w negocjacjach – przedstawienie oraz
przećwiczenie w formie warsztatowej technik:
-pierwsza oferta
-”próbny balon”
-wzbudzanie współczucia
-wycofywanie się
-bagatelizowanie/straszenie konkurencją itp.
Zakończenie szkolenia