Program oraz informacje szczegółowe

ISO 9001
ZETOM-CERT
Szanowni Państwo,
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych
i średnich przedsiębiorstw (MSP) oraz Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego mają
przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie pt. „Negocjacje w biznesie”.
Celem szkolenia jest
poszerzenie wiedzy i nabycie umiejętności w zakresie przygotowania
i prowadzenia skutecznych negocjacji w biznesie.
Szkolenie kierowane jest do przedsiębiorców, sprzedawców i wszystkich tych, którzy wykorzystują
negocjacje na co dzień do osiągania celów biznesowych i zawodowych.
Podczas szkolenia uczestnicy usystematyzują wiedzę na temat istoty i rodzajów negocjacji,
głównych etapów negocjacyjnych, nauczą się określać własne cele negocjacyjne, przygotowywać
strategię negocjacyjną, stosować skuteczne taktyki i unikać pułapek przy stole negocjacyjnym.
Dzięki zajęciom uczestnicy nabędą większej pewności siebie w kontakcie z partnerami
negocjacyjnymi, i dowiedzą się m.in. jak budować autorytet negocjatora, zaniżać nierealne
oczekiwania rozmówcy i osiągać założone cele. Podczas szkolenia będą wykorzystywane
następujące metody pracy: ćwiczenia, gry, symulacje, wykład oraz prezentacja.
Szkolenie poprowadzi pani Monika Jankowska-Janicka, doradca biznesu, praktykujący
i doświadczony sprzedawca, trener współpracujący z Polską Fundacją Przedsiębiorczości.
Szkolenie odbędzie się dnia 23 czerwca 2015 r., w Bydgoszczy w godz. 9.00 – 16.00 miejsce
szkolenia: budynek Centrum Pracy i Przedsiębiorczości, ul. Mennica 6, sala nr 2, parter.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
W celu rezerwacji miejsca dla Państwa Firmy, uprzejmie prosimy o imienne potwierdzenie
przyjęcia naszego zaproszenia poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego i wysłanie go
mailem na adres: [email protected]
Więcej informacji: (52) 58 58 459.
Serdecznie zapraszamy!
ISO 9001
ZETOM-CERT
Program szkolenia
Negocjacje w biznesie
Temat zajęć
Godzina
9.00 – 09.15
9.15 – 10.30
Powitanie uczestników i wprowadzenie

Istota i rodzaje negocjacji
- Definicja i znaczenie negocjacji w biznesie.
- Najważniejsze etapy negocjacji
- Negocjacje dystrybutywne i integracyjne – podstawowe różnice.
Negocjacje wieloetapowe i wielostronne. Negocjacje typu win-win.
- Cechy skutecznego negocjatora
10.30 – 10.45
10.45
– 12.15
Przerwa

Przygotowanie do negocjacji – pierwszy krok do sukcesu
- Określenie celów negocjacyjnych
- BATNA. Przygotowanie strategii negocjacyjnej
- Budowanie zaufania i autorytetu negocjatora – co trzeba wiedzieć zanim
usiądziesz do stołu negocjacyjnego
- Otwarcie rozmów. Przejmowanie prowadzenia.
- Badanie potrzeb – kluczowa rola pytań.
12.15 – 12.45
12.45– 14.15
Przerwa

Taktyki negocjacyjne
- Taktyki w negocjacjach dystrybutywnych - ćwiczenia
- Taktyki w negocjacjach integracyjnych – ćwiczenia.
- Wychodzenie z impasu negocjacyjnego. Zbijanie nierealnych żądań.
- Pułapki negocjacyjne – jak im przeciwdziałać.
14.15 – 14.30
14.30 – 16.00
Przerwa

Emocje i komunikacja w negocjacjach
- Percepcja i uprzedzenia – co nam przeszkadza przy stole negocjacyjnym
- Doskonalenie komunikacji w negocjacjach: perswazja, racjonalna argumentacja,
formułowanie rozwiązań finalnych.
- Radzenie sobie z emocjami w sytuacjach trudnych. Odporność psychiczna
negocjatora.
- Najlepsze praktyki w negocjacjach – przykłady.
16.00
Zakończenie szkolenia