Optymistyczne prognozy dla rynku wierzytelności

Windykacja.pl - Optymistyczne prognozy dla rynku wierzytelności
Optymistyczne prognozy dla rynku wierzytelności
Ostatnia zmiana: 2012-02-09 14:33:01
Rok 2012 będzie szczególnym okresem dla branży windykacyjnej. Zmieniająca się sytuacja gospodarcza i
ekonomiczna znacząco wpłynie na rynek zarządzania wierzytelnościami, w tym na strukturę rodzajową
długów przekazywanych do zewnętrznych, wyspecjalizowanych firm.
W strukturze wierzytelności, przekazywanych firmom do obsługi windykacji masowej dominuje zadłużenie
wobec sektora bankowego. Połowę z tego obszaru stanowią sprawy dotyczące nieterminowo spłacanych
kredytów konsumenckich, około 15 % kredytów firmowych i wreszcie, odrębną grupę stanowią kredyty
hipoteczne, cechujące się najniższym wskaźnikiem poziomu kredytów nieregularnych. To właśnie kredyty
hipoteczne spłacane są w pierwszej kolejności z całej kategorii kredytów bankowych. Około 30 %
wierzytelności przeterminowanych stanowi zadłużenie wobec min.: firm ubezpieczeniowych, operatorów
telefonii, telewizji, zakładów energetycznych, spółdzielni mieszkaniowych, a także instytucji publicznych.
W ostatnim czasie - szczególnie na przestrzeni 2011 roku - pojawiło się na rynku szereg firm spoza sektora
bankowego, udzielających pożyczek gotówkowych. Ze względu na uwarunkowania prawne - w tym brak
bezpośredniego dostępu do Biura Informacji Kredytowej - mają one ograniczone możliwości weryfikacji
klienta na etapie podejmowania decyzji kredytowej. To tego typu firmy, potencjalnie mogą stać się źródłem
wzrostu przeterminowanych zadłużeń w sektorze pożyczek okołobankowych.
Firmy korzystające z baz BIG w celu weryfikacji potencjalnego pożyczkobiorcy- powszechnie dostępnych
baz, w których rejestrowane są należności przeterminowane, powinny uświadomić sobie, że sukcesywne
uzupełnianie tych baz w informacje o przeterminowanych wierzytelnościach, stanowi istotny element
bezpieczeństwa w obrocie gospodarczym.
Obecnie wszystkie banki korzystają z weryfikacji wnioskodawcy w BIK, dlatego też generują wierzytelności
lepszej jakości. Dlatego należy dążyć do tego, aby bardziej dostępne bazy, jakimi są BIGi, doszły do takiego
poziomu wzajemnej wymiany danych, jaki w tej chwili osiągnęło BIK. Z pewnością wpłynie to na znaczne
ograniczenie ryzyka kredytowego.
Pomimo tego, że zmniejszają się wskaźniki poziomu kredytów nieregularnych w odniesieniu do nowych
kredytów, obserwujemy jednak pogarszanie się starych kredytów, tych sprzed kryzysu i sprzed
wprowadzenia Rekomendacji T Komisji Nadzoru Finansowego. Te stare kredyty pochodzą głównie z
okresu nasilonej akcji kredytowej, udzielania pożyczek w tzw. 15 minut , często bez zabezpieczeń, z
uproszczoną procedurą ich udzielania.
Można przypuszczać, że w ciągu najbliższych miesięcy zmieni się struktura rodzajowa długów
przekazywanych do zewnętrznych firm windykacyjnych, czyli windykacja na zlecenie i zakup wierzytelności.
Z informacji rynkowych wynika, że wśród modeli prowadzenia działalności windykacyjnej, dominuje
windykacja w systemie inkaso, czyli windykacja na zlecenie. Może się to sukcesywnie zmieniać, szczególnie
gdy mówimy o starych długach, generowanych głównie przez sektor bankowy do roku 2010, banki będą
chętniej pozbywały się tych wierzytelności, sprzedając je firmom windykacyjnym.
Czynnikiem, mającym znaczenie podczas prognozowania rozwoju rynku windykacji, jest skłonność
wierzycieli do outsourcingu windykacji. W ostatnich latach można zauważyć tendencję wzrostową w zakresie
przekazywania wierzytelności na zewnątrz (liczba dużych korporacji finansowych, współpracujących z
http://www.windykacja.pl/wiadomosci,optymistyczne-prognozy-dla-rynku-wierzytelnosci.html
1/2
2017-03-04 11:12:35
Windykacja.pl - Optymistyczne prognozy dla rynku wierzytelności
zewnętrznymi firmami windykacyjnymi wzrosła ponad dwukrotnie). Po wejściu w życie nowelizacji Ustawy
Prawo Bankowe (z 27 października 2011 r.) zmieniającej zasady i tryb powierzania wykonywania czynności z
zakresu działalności bankowej podmiotom zewnętrznym, można spodziewać się jeszcze większej skłonności
banków do przekazywania spraw windykacyjnych na zewnątrz.
Pomimo coraz większej liczby pojawiających się na rynku firm windykacyjnych, potencjał rozwojowy na tego
typu usługi jest ciągle duży. Jak w każdej jednak branży i tu, poza profesjonalnie przygotowanym
personelem, stawiać należy na nowoczesne technologie do zarządzania procesami windykacyjnymi,
nowatorskie metody windykacyjne, poprawę jakości usług - w tym coraz lepsze dostosowanie oferty do
wymagań klientów i kompleksowość obsługi klienta.
Poza zasadniczymi usługami windykacyjnymi, firmy takie jak Creditreform Polska będą starały się wzbogacić
i uatrakcyjnić swoją ofertę, proponując swoim klientom usługi komplementarne. Firma windykacyjna już nie
tylko odzyskuje należności, ale również weryfikuje przyszłych kontrahentów w Polsce i za granicą, analizuje
firmy i branże oraz prowadzi monitoring spłat.
Przedsiębiorcy bardziej niż w poprzednich latach powinni uświadomić sobie potrzebę odpowiedzialnego,
profesjonalnego podejścia do zarządzania należnościami, uświadomić sobie negatywne konsekwencje
związane z nieterminowym regulowaniem należności przez kontrahentów.
Nie bez znaczenia jest fakt, że przez spowolnienie gospodarcze firmy windykacyjne i wywiadownie
gospodarcze zyskały nowych klientów, którzy zauważyli profesjonalizm firm zewnętrznych, a przede
wszystkim dostrzegli znaczenie właściwego zarządzania wierzytelnościami.
Bogusław Gębarowski
Autor jest Dyrektorem Departamentu Windykacji w Creditreform Polska
http://www.windykacja.pl/wiadomosci,optymistyczne-prognozy-dla-rynku-wierzytelnosci.html
2/2
2017-03-04 11:12:35