Zanim zadzwonisz do Serwisu

Zanim zadzwonisz do Serwisu
Numer 1 (59) Styczeń 2009
„WSZYSTKO, CO CHCIAŁBYŚ WIEDZIEĆ O LEO, ALE BOISZ SIĘ
ZAPYTAĆ”
ZACHĘCAMY PAŃSTWA BARDZO SERDECZNIE DO SAMODZIELNEGO POZNAWANIA
SYSTEMÓW ADH. W ZWIĄZKU Z TYM PROPONUJEMY PAŃSTWU Aś DWA KANAŁY
AKTYWNEGO POSZERZANIA WIEDZY. JEDNYM Z NICH JEST DZIAŁ NOWEGO BIL-A "ZANIM ZADZWONISZ DO SERWISU", DRUGIM - FORUM (FAQ), Z 50 TEMATAMI
POGRUPOWANYMI W KATEGORIE.
Dawno, dawno temu oglądałem film Woody-ego Allena „Wszystko, co chcielibyście
wiedzieć o seksie, ale baliście się zapytać”. Pamiętam, Ŝe film wywarł na mnie duŜe
wraŜenie. Obejrzałem ten film ponowie, nie był juŜ tak śmieszny i pasjonujący, być moŜe
dlatego, Ŝe teraz wiem duŜo więcej o… Ŝyciu. Samodzielne poszerzanie wiedzy, bez
korzystania z porad innych moŜe sprawić wiele satysfakcji. MoŜna takŜe wywaŜać drzwi,
które juŜ dawno zostały przez kogoś otwarte. Jest to jednak zawsze strata
zainwestowanego w takie działanie czasu.
Na pewno są wśród Państwa osoby, które zechcą poszerzyć swoją wiedzę na temat
Systemu LEO, a duŜą radość w jego odkrywaniu sprawi Państwu samodzielne poznawanie
jego szerokich moŜliwości.
Między innymi, dlatego w nowej formule BIL-a znalazł się dział "Zanim zadzwonisz do
Serwisu", w którym będziemy zamieszczali wyjaśnienia dotyczące konkretnej
funkcjonalności, a takŜe sposoby rozwiązywania najczęściej zgłaszanych przez Państwa
problemów. Wydaje się nam, Ŝe taki dział, słuŜący konkretną pomocą będzie cieszył się
Państwa duŜym zainteresowaniem. Będziemy starali się, aby temat w tym dziale zawsze
dotyczył modułu opisanego w jednym z artykułów tego samego numeru BIL-a.
Rozwijając temat tego działu i parafrazując tytuł filmu wspomnianego na początku
artykułu, firma ADH-Soft otwiera na swojej stronie internetowej dział „Wszystko, co
chciałbyś wiedzieć o LEO, ale boisz się zapytać”. Będzie to rodzaj FAQ (Frequently Asked
Questions) w formie forum. Jednak będzie to forum tylko do odczytu, czyli bez
moŜliwości tworzenia własnych wpisów. Zdecydowaliśmy się na takie rozwiązanie, ze
względu na przejrzystość umieszczania i grupowania tematów oraz zawansowane funkcje
wyszukiwania.
Dostęp do forum znajdą Państwo pod adresem: www.adh.com.pl/forum.
Forum ruszyło od stycznia br. Wszystkie osoby, które mają konto do przeglądania
zgłoszeń serwisowych w naszym systemie TestTrack, mogą się zalogować do forum na
login i hasło z TestTrack-a.
Oczywiście kaŜda chętna osoba moŜe się do nas zgłosić i z przyjemnością załoŜymy jej
konto. E-mail z prośbą o załoŜenie konta prosimy kierować na adres
[email protected]
W chwili obecnej forum zawiera 50 tematów pogrupowanych w kategoriach, opisujących
rozmaite aspekty Systemu LEO. Oczywiście sukcesywnie będziemy do niego dodawać
nowe kategorie i wątki.
Rys.1. Główne okno forum
Zachęcamy Państwa serdecznie do skorzystania z tej drogi poznawania Systemu LEO.
Wierzymy, Ŝe wiedza zamieszczona w tym FAQ będzie dla Państwa interesująca i
uŜyteczna.
Adam Kopacz