Metoda delficka w prognozowaniu

Metoda delficka w prognozowaniu
Referencje:
1. Internet
2. Metody prognozowania. Zbiór zadań, pod red. B. Radzikowskiej, Wyd. AE weWrocławiu, Wrocław 1999
3.
Metoda delficka jest wykorzystywana do prognozowania zjawisk nowych, dla których liczba
informacji o przeszłości jest niewielka. Istota metody polega na badaniu opinii niezależnych
i kompetentnych ekspertów na określony temat. Opinie zwykle są wyrażane na temat
prawdopodobieństwa lub czasu zaistnienia przyszłych zdarzeń. Prognoza jest wyznaczana przy
wykorzystaniu reguły największego prawdopodobieństwa. Prognosta przyjmuje postawę aktywną.
Zgodność ekspertów można ocenić za pomocą wielu miar. W przypadku skali nominalnej można
wykorzystać:
hr przyjmuje wartości z przedziału [0;1] i wartość ta powinna być jak najmniejsza, czyli bliska zeru.
W przypadku skali porządkowej można wykorzystać:
Statystyka chi-kwadrat służy do sprawdzenia istotności wartości współczynnika.
Przykład
Zarząd banku „Stugrosik” S.A. działający na terenie Górnego Śląska zlecił przygotowanie prognozy popytu
na różne usługi bankowe na najbliższe 10 lat. Jedną z rozpatrywanych form działalności jest udzielanie
kredytów dla młodych małżeństw pragnących studiować (na dowolnym stopniu studiów). Jest to nowa
forma działalności usługowej świadczonej przez bank, w związku z tym nie ma możliwości skorzystania z
danych historycznych. Skorzystano więc z opinii ekspertów. Ekspertami byli doradcy banku (35 doradców).
Poproszono ich o określenie zapotrzebowania na nową usługę. Doradcy mogli oceniać popyt jako: żaden,
nieduży, duży, dość duży lub bardzo duży. Doradcy byli niezależni w swych opiniach, każdy wypowiadał się
korzystając ze swej wiedzy i doświadczenia. Przyjęta postawa prognosty jest postawą aktywną (brak
możliwości wnioskowania na podstawie przeszłości, przypuszcza się, że proponowane kredyty będą
dostępne również dla związków niemałżeńskich (partnerskich). W poniższej tablicy podano wyniki
przeprowadzonej ankiety. Oceń zgodność opinii doradców banku. Czy na podstawie otrzymanych opinii
można sformułować prognozę popytu na nową usługę?
Lata
Przyszły rok
Za pięć lat
Za dziesięć lat
Żaden
2
1
0
Nieduży
28
3
1
Popyt na usługę
Duży
4
30
31
Dość duży
1
1
2
Bardzo duży
0
0
1
Rozwiązanie:
Odpowiedzi uzyskane od doradców są pomiarami w skali nominalnej, wykorzystany zostanie więc
współczynnik dyspersji względnej klasyfikacji
W komórkach G6, G7, G8 używamy <CTRL>+<SHIFT>+<ENTER>
Wartości współczynników świadczą o zgodności opinii. Warto zauważyć, że eksperci są bardziej zgodni co
do popytu w dalszej przyszłości.
Ponieważ eksperci są zgodni w opiniach, można postawić prognozę na podstawie reguły największego
prawdopodobieństwa – wybierany jest wariant, który wybrało najwięcej ekspertów.
W przyszłym roku popyt będzie nieduży, natomiast za pięć i dziesięć lat duży. Bank powinien rozwijać
produkt.
Ćwiczenie
Na podstawie Twojej obecnej wiedzy oraz posiadanych informacji o kolokwium określ jakie będą wyniki:
OCENA
Niedostateczny
Dostateczny
Dobry
Bardzo dobry
Mało
ODPOWIEDŹ
Umiarkowanie
Dużo
Bardzo dużo