DWUDNIOWE SZKOLENIE – EFEKTYWNA SPRZEDAŻ
Transkrypt
DWUDNIOWE SZKOLENIE – EFEKTYWNA SPRZEDAŻ
DWUDNIOWE SZKOLENIE – EFEKTYWNA SPRZEDAŻ Program 1. Postawa sprzedawcy - jaką rolę pełni w procesie sprzedaży? 2. Budowanie wiarygodności u sprzedawcy 3. Schemat rozmowy sprzedażowej 4. Typologia klienta - jak dotrzeć do danego typu osobowości 5. Narzędzia budowania trwałych relacji z klientem 6. Obiekcje klienta – jak sobie z nimi radzić Korzyści dla uczestników • Zwiększenie ilości zadowolonych klientów dzięki profesjonalnej rozmowie sprzedażowej • Dostarczenie narzędzi społeczno-sprzedażowych dla pracowników handlowych • Zyskanie umiejętności swobodnej komunikacji z klientem • Ograniczenie ilości „pustych” transakcji handlowych Cele szkolenia • Poznanie elementów przykuwających uwagę z uwzględnieniem motywów klienta • Poznanie całościowego procesu sprzedażowego, w szczególności najważniejszych celów sprzedaży • Rozwijanie umiejętności postrzegania sytuacji z perspektywy klienta i jego potrzeb • Udoskonalenie zdolności związanych z prowadzeniem i kontrolą rozmowy handlowej • Nauka pozyskiwania informacji o kliencie • Nabycie umiejętności stosowania języka korzyści Narzędzia • Struktura rozmowy sprzedażowej • Model diagnozowania potrzeb Klienta • Model poznania typu klienta • Techniki skutecznej argumentacji • Model prezentacji opartej na potrzebach • Model prezentacji języka korzyści • Techniki zamknięcia sprzedaży • Techniki pokonywania obiekcji Trener – Małgorzata Połowska • Mgr psychologii, jest Trenerem Biznesu oraz Konsultantem ds. Rozwoju i Motywacji Pracowników. • Ukończyła studia podyplomowe z zakresu Zarządzania i Rozwoju Pracownikami w Zespołach realizowane przez Collegium Civitas. • Kompetencje trenerskie rozwijała na Kursie Trenera Biznesu organizowanym przez ośrodek INTRA oraz Akademię SET biorąc udział w projekcie - Kompetentny Trener Biznesu • Jako praktyk może podzielić się 8-letnim doświadczeniem zdobytym w dużej instytucji finansowej, na uczelni oraz realizując szkolenia dla firm z branży m.in RTV i IT. • W swoim portfolio ma zorganizowane liczne szkolenia dla kadry menedżerskiej i specjalistycznej z zakresu: zarządzania, sprzedaży, komunikacji, asertywności, wystąpień publicznych, motywacji i wielu innych. Cena szkolenia: 200 zł za osobę Termin i miejsce: 17 i 18 września i 19-20 (sobota, niedziela) w godz. 09:00 – 16:00 ul. Urbanistów 3, Warszawa (budynek WSP im. J. Korczaka), sala nr 18 Jak się zapisać na szkolenie? Wypełnij formularz zgłoszeniowy: https://docs.google.com/forms/d/1AvAkk5AMM3dXZQVHUqoV1tPUTyqYq8AbRoH Ba7L0cDE/viewform Opiekun szkolenia: Anna Garlicka, [email protected], tel. 723 371 471