NIEZBĘDNIK MENEDŻERA

NIEZBĘDNIK MENEDŻERA
TERMINY I MIEJSCE:
10-11.03.2014, Kraków
13-14.10.2014, Warszawa
DEDYKOWANI TRENERZY:
Aleksandra Budzyńska
Anna Ressel
CENA:
cena: 1590 zł + 23% VAT
Marta Orzeł
CELE I KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
• Uczestnicy rozwiną wiedzę:
• na temat technik budowania poczucia odpowiedzialności wśród podwładnych,
• dotyczącą 7 źródeł władzy możliwych do wykorzystania przez menedżera,
• na temat taktyk wywierania wpływu zagrzewających ludzi do pracy.
• Zbudują umiejętności:
• angażowania i motywowania podwładnych do realizacji ambitnych celów,
• prowadzenia „expose” mającego na celu zaangażować pracowników w realizację celów,
• przekazywania motywującej i rozwojowej informacji zwrotnej do pracownika.
Przećwiczą narzędzia:
• SMART – technika definiowania celów,
• struktura rozmowy planującej, monitorującej, oceniającej,
• struktura informacji zwrotnej: FUKO , „Z”, Kanapka ver. 3.0.
CO NAS WYRÓŻNIA?
• Dbamy o podstawowe, codzienne działania zarządcze i pamiętamy o długofalowych efektach – zależy nam,
aby pokazać uczestnikom na czym oprzeć podstawy zarządzania i jak indywidualnie rozwijać swoich podwładnych.
• Szkolenia mają być dla uczestników atrakcyjne i samo-motywujące – chcemy, by brali w nich udział z
zaangażowaniem i przekonaniem o ich skuteczności.
• Opieramy się na pracy warsztatowej – na szkoleniach zachęcamy uczestników do testowania nowych umiejętności.
• Szczególną troską jest dla nas maksymalizacja transferu wiedzy ze szkolenia do codziennej praktyki zawodowej –
dla wszystkich szkoleń proponujemy realizację zadań przed i poszkoleniowych.
• Wspieramy uczestników w rozwoju dając im to czego ich uczymy – każdy uczestnik szkoleń może kontaktować
się drogą elektroniczną z trenerami w przypadku pytań związanych z wdrożeniem tematyki szkolenia w realność
zawodową do 1 m-ca po szkoleniu.
PROGRAM
Rola oraz odpowiedzialność menadżera
• Menedżer w nowej roli:
• Wchodzę do zespołu – awans zewnętrzny
• Wchodzę do zespołu – awans wewnętrzny
• Obejmuję nowy zespół
• Narzędzia menedżerskie do wykorzystania w powyższych sytuacjach – expose menedżera
• Z jakich źródeł siły przywódczej może korzystać menedżer - 7 źródeł władzy wg A. Etzioni’ego
• Przywództwo bez władzy formalnej - odkrycie czy iluzja?
• Trudne sytuacje osłabiające autorytet - jak wyjść z nich zwycięsko?
Zarządzanie zorientowane na rezultaty
• Gra menedżerska – działania menedżerskie wspierające osiąganie rezultatu
• Jak skutecznie wpływać na innych - taktyki wywierania wpływu zagrzewające ludzi do pracy
• Planowanie działań menedżerskich zwiększających efektywność podwładnych
• Techniki kreowania poczucia odpowiedzialności za wynik wśród Doradców
• Znajomość strategii i celu a poziom zaangażowania i efektywności działania pracowników
Rozmowa o rezultatach/zadaniach/planach – skuteczność bez nacisku i dominacji
• Formułowanie celów według reguły SMART
• Przygotowanie i trening rozmowy planującej
• Techniki angażowania pracowników w kreowanie sposobu realizacji ich planu/zadania
• Czytelność zadań i sposobów ich wykonania
• Struktura rozmowy planującej - logika poruszanych zagadnień
• Praktyczny algorytm rozmowy planującej
Jak pilnować realizacji zadań? – Monitorowanie i podtrzymywanie zaangażowania
• Różnica między monitorowaniem a kontrolą
• Istota monitorowania - oś czasu, koncentracja na przyszłości, klimat rozmowy
• Różne opcje rozmowy monitorującej. R+ D+, R- D+, R+ D-, R- D- (R – rezultat, D – działania)
• Co powinno się znaleźć w rozmowie monitorującej? Struktura i dobre praktyki
• Symulacje rozmów monitorujących
Ocenianie realizacji zadania i przekazywanie informacji zwrotnej
• Efektywność różnych kanałów przekazywania informacji zwrotnej i podsumowywania zadań – spotkanie z ludźmi vs.
e-mail, telefon
• Jak prezentować wyniki podsumowujące wykonanie zadania? – praktyczne techniki wykorzystywane podczas
prowadzonych spotkań oceniających
• Model rozmowy oceniającej
• Informacja zwrotna interwencyjna i podsumowująca – modele informacji zwrotnej FUKO, Z, Kanapka ver. 3.0
Plan działania prowadzący do zwiększenia efektywności menedżerskiej
• Dyskusja na temat wybranych elementów programu
• Plan działania – konkretne zadania do zrealizowania przez uczestników po szkoleniu