Nowoczesny sekretariat

Aleja Piastów 11, 52-424 Wrocław, tel./fax 71 341 85 10, [email protected], www.vade.com.pl
Wielokrotnie dowiedziono, iż asertywni ludzie są skuteczniejsi w działaniu, sprawniej negocjują
i komunikują się w zespole, a także lepiej potrafią budować długotrwałe, partnerskie relacje
z kontrahentami. Dlatego nowocześni pracodawcy kierują swoich pracowników na szkolenia uczące
asertywności.
Zapraszamy Państwa
do udziału w sprawdzonych i cieszących się dużym uznaniem ze strony
uczestników warsztatach uczących asertywnych zachowań. Zajęcia te pomagają przede wszystkim we
wzmocnieniu własnego autorytetu oraz uczą jasnego i stanowczego wyrażania oczekiwań w stosunku do
podwładnych i współpracowników, a następnie egzekwowania odpowiedzialności.
ASERTYWNE ZARZĄDZANIE
Prowadząca
Program
1.
OKREŚL SWÓJ POZIOM UMIEJĘTNOŚCI W ZAKRESIE
ASERTYWNEGO KIEROWANIA ZESPOŁEM?
 asertywność a styl kierowania
 zbuduj własny autorytet w roli kierownika, lidera zespołu
 wyznaczaj właściwy dystans w relacjach z pracownikami
z punktu widzenia celów i interesów firmy
2.
JAK ROZWINĄĆ ASERTYWNE UMIEJĘTNOŚCI PRZYDATNE
W PRACY KIEROWNIKA?
 wyrażaj własne zdanie i opinię
 jeśli musisz odmówić – zrób to asertywnie
 asertywnie reaguj na ocenę
 umiejętnie reaguj na wrogość, zachowania inwazyjne, manipulacje
3.
ASERTYWNIE WPŁYWAJ NA ZMIANĘ ZACHOWAŃ
 jeśli musisz skrytykować – zrób to konstruktywnie
 utrwalaj zachowania pożądane poprzez uznanie i pochwałę
 asertywnie wydawaj polecenia
 kiedy warto użyć prośby zamiast polecenia?
4.
JAK ASERTYWNIE RADZIĆ SOBIE W KONFLIKCIE?
 strategie postępowania w konflikcie
 buduj kontakt i porozumienie w obliczu zaistniałego konfliktu
 poznaj zasady asertywnej komunikacji w sytuacji konfliktowej –
udzielanie informacji zwrotnych, wyjaśnianie wątpliwości,
przekształcanie sporu w dyskusję
 szukaj konsensusu w sytuacji różnicy zdań
5.
ASERTYWNA AUTOPREZENTACJA W OPARCIU O WŁASNE
DOŚWIADCZENIA, UMIEJĘTNOŚCI, ZASOBY
 poznaj swoje silne strony – wiara w siebie jest warunkiem
pozytywnej autoprezentacji
 wzmacniaj swój autorytet w roli przełożonego
 świadomie buduj postawę profesjonalnego i wiarygodnego
kierownika
Jolanta Korczowska
Psycholog, diagnosta,
doświadczony trener biznesu.
Specjalizuje się w rozwiązywaniu
trudnych sytuacji zawodowych.
Posiada Międzynarodowy
Ceryfikat Trenera Zarządzania
w zakresie treningu, uczenia się
i rozwoju, oparty na standardach
brytyjskich NVQ.
Potrafi zintegrować oraz
zaktywizować każdą grupę.
Jej autorskie ćwiczenia zawsze
mają charakter interaktywny,
zapadają w pamięć i inspirują do
zmiany.
Opinie o jej szkoleniach:
 Ciekawe i profesjonalne!
 Daje do myślenia.
 Sytuacje z życia wzięte.
 Dużo informacji zwrotnych.
 Bardzo interaktywne! Podobało
mi się.
Co
ASERTYWNE ZARZĄDZANIE
Gdzie
KATOWICE, Silesian Hotel***; ul. Szybowcowa 1A
Kiedy
6-7 kwietnia 2017 r.
Zajęcia w godzinach 09:00 – 16:15.
Finanse
Spółka Vademecum posiada
certyfikaty:
Koszt uczestnictwa jednej osoby: 987 zł netto
Do powyższej ceny należy doliczyć 23 % VAT.
W cenie uwzględniono koszty:

16 godzin warsztatów – ćwiczenia i praktyczne zadania,

materiały szkoleniowe i pomocnicze,

serwis kawowy,

lunch.
Informacja dodatkowa: koszt noclegu w pok. 1-os. ze
śniadaniem wynosi:

Economy Silesian Hotel** - 120 zł netto

Quality Silesian Hotel*** - 155 zł netto.
Płatność
Bank Ochrony Środowiska S.A. O/Wrocław
89 1540 1030 2001 7753 1706 0002 z podaniem numeru
2017/04/028.
Zgłoszenia
Zgłoszenia przyjmujemy e’mailem, faksem, telefonicznie lub
pocztą pod adresem:
System Zarządzania Jakością
ISO 9001:2008
Vademecum – Konferencje i Szkolenia Sp. z o.o.,
Aleja Piastów 11, 52-424 Wrocław
tel./fax: (071) 341 85 10, e-mail: [email protected]
Pisemne potwierdzenie realizacji szkolenia prześlemy faksem
lub e'mailem do Działu Szkoleń 7 dni przed datą rozpoczęcia
zajęć
Znak jakości MSUES
nr 86/2014
Vademecum Sp. z o.o., Al Piastów 11, 52-424 Wrocław, tel./fax (071) 341 85 10, e-mail: [email protected]
ZGŁOSZENIE na szkolenie 2017/04/028 – KATOWICE, 6-7 kwietnia 2017 r.
ASERTYWNE ZARZĄDZANIE
ZGŁASZAJĄCY
Pełna nazwa firmy .........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................
Dokładny adres
tel.: (0-
.........................................................................................................................................................................
) .............................. fax: ........................... e-mail: ............................................ NIP:................................................
Imię i nazwisko osoby zgłaszanej na szkolenie – stanowisko
1. ......................................................................................– ...........................................................................................................
2. ......................................................................................– ...........................................................................................................
Imię i nazwisko osoby dokonującej zgłoszenia – stanowisko
.........................................................................................– ..................................................
Data zgłoszenia
............................................................................ .....................................Pieczęć i podpis osoby upoważnionej
Możliwość rezygnacji: rezerwację miejsca w grupie szkoleniowej można odwołać nie później niż 6 dni przed terminem
rozpoczęcia zajęć. Późniejsza rezygnacja nie zwalnia z uiszczenia zapłaty w wysokości 50% ceny szkolenia.
Vademecum Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu w terminie do 6 dni
kalendarzowych przed datą realizacji. Vademecum Sp. z o.o. nie ponosi żadnej odpowiedzialności finansowej lub prawnej za
powstałe po stronie uczestnika koszty poniesione przed otrzymaniem Pisemnego potwierdzenia realizacji szkolenia