PROGRAM 17.04.2012 r. - Benchmarking

ŚLĄSKI ZWIĄZEK
GMIN I POWIATÓW
Ul. Stalmacha 17
40-058 Katowice
Tel. +4832/ 25 11 021, 25 11 241
Fax. +4832/ 25 10 985
Warsztat organizowany w ramach projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
BP.0717.6.2012
Benchmarking – narzędzie efektywnej kontroli zarządczej
w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych
„ PRZYGOTOWANIE MERYTORYCZNE DO PROWADZENIA BENCHMARKINGU”
Ramowy Program Warsztatu
Katowice, Hotel Angelo, 17.04.2012 r.
Godz. 10.00 – 10.30
Rejestracja uczestników
Tematyka szczegółowa
Blok tematyczny
Godz. 10.30 – 11.00
Godz. 11.00 – 12.00
o
Przygotowanie merytoryczne
a) projekt innowacyjny testujący
b) wyniki pogłębionej diagnozy i analizy
c) strategia wdrażania projektu – przebieg i efekty
o
o
o
o
Kto jest kim i za co odpowiada w projekcie?
Omówienie organizacji badań opinii mieszkańców
Omówienie organizacji przebiegu analizy danych
Omówienie planowanych spotkań z zarządzającymi
badanymi obszarami
Zaprojektowanie zmian i rekomendacja wdrożenia zmian
w procesach poddanych benchmarkingowi – jesienne
warsztaty
Wprowadzenie do
projektu
Sprawy organizacyjne
o
Godz. 12.00 – 12.15
Przerwa kawowa
Godz. 12.15 – 12.45
Sprawy organizacyjne kontynuacja
Godz. 12.45 – 13.30
Dane do benchmarkingu
Godz. 13:30– 14.00
Przerwa na lunch
Godz. 14:00 – 15.00
Dane do benchmarkingu
o
o
o
Platforma e-learningowa – zawartość i możliwości
wykorzystania
Udostępnianie informacji innym podmiotom
Informacja o projekcie na stronie urzędu
Omówienie zakresu zbieranych danych dla potrzeb
benchmarkingu cz. 1
o
Omówienie zakresu zbieranych danych dla potrzeb
benchmarkingu cz. 2
PROWADZĄCY WARSZTAT:
 Mariusz Śpiewok, kierownik projektu
 Marcin Sakowicz, ekspert ds. pilotażowego wdrożenia i testowania innowacji
OCENIAJĄCY:
 Beata Bujak – Szwaczka, ekspert ds. obserwacji i raportowania rzeczywistych efektów ze
specjalizacją w zakresie zarządzania procesami
 Katarzyna Śpiewok - ekspert ds. obserwacji i raportowania rzeczywistych efektów ze
specjalizacja w zakresie zarządzania jednostką sektora finansów publicznych
BIURO PROJEKTU: BENCHMARKING – NARZĘDZIE EFEKTYWNEJ KONTROLI ZARZĄDCZEJ W URZĘDACH MIAST NA PRAWACH POWIATU, URZĘDACH GMIN
I STAROSTWACH POWIATOWYCH
Budynek Infosystem – pok. 502
Ul. Kopernika 26
40-064 Katowice
tel. +4832/ 77 60 160, 77 60 161
e-mail: [email protected]
www.benchmarking.silesia.org.pl
ŚLĄSKI ZWIĄZEK
GMIN I POWIATÓW
Ul. Stalmacha 17
40-058 Katowice
Tel. +4832/ 25 11 021, 25 11 241
Fax. +4832/ 25 10 985
Warsztat organizowany w ramach projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
M I E J S C E W A R S Z T A T Ó W:
HOTEL ANGELO
ul. Sokolska 24
40-086 Katowice
http://www.vi-hotels.com/pl/angelo-katowice/lokalizacja
Dojazd:
Hotel Angelo jest położony ok. 0,9 km od Dworca PKP w Katowicach (dojście piesze). Dojazd
samochodem – najlepiej od ulicy Chorzowskiej.
Koszt parkingu hotelowego to 4 zł (brutto) /godzinę.
Spodek
Dworzec PKS
BIURO PROJEKTU: BENCHMARKING – NARZĘDZIE EFEKTYWNEJ KONTROLI ZARZĄDCZEJ W URZĘDACH MIAST NA PRAWACH POWIATU, URZĘDACH GMIN
I STAROSTWACH POWIATOWYCH
Budynek Infosystem – pok. 502
Ul. Kopernika 26
40-064 Katowice
tel. +4832/ 77 60 160, 77 60 161
e-mail: [email protected]
www.benchmarking.silesia.org.pl